Jouw kluswinkel B.V.
Actief sinds: 13 februari 2019
-
Jouw kluswinkel richt zich voornamelijk op de verkoop klus spullen waar zeer hoge eisen aan worden gesteld. Producten die uiterst hoog zijn van kwaliteit , duurzaamheid en mooi zijn van design zul jij bij jouwkluswinkel terug zien. Omdat Jouwkluswinkel een uniek zelfstandige onderneming is die al zeer lange tijd bestaat hebben wij goede afspraken met fabrieken en leveranciers. Juist daarom kunnen wij jou meer dan waar voor je geld bieden. Niet alleen voor groothandel of zzp maar ook voor de particulier. Wilt u een zakelijk BTW factuur ontvangen? Stuur een mail naar jouwkluswinkel AT outlook.com
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Jouw kluswinkel B.V. is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamJouwkluswinkelVestigingsadresBergerweg 26063BR VlodropKvK nummer70993262Btw nummerNL864675586B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Jouw kluswinkel B.V. retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,2Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
8,4Levertijd
-
8,7Bezorging
-
7,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 87
89,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
18 mei 2022
Mario uit Aarle-Rixtel-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
-
9 april 2022
R uit Den Haag-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
De pomp zat er niet bij en had dit gemeld en kreeg heel snel een bericht dat ze het nog gingen opsturen. Super snelle service
-
-
28 maart 2022
Frans uit Nootdorp-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Geheel volgens afspraak bezorgd tot in de gang
-
-
24 maart 2022
Nico uit Zuidoostbeemster-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed gereedschap. Snel geleverd
-
-
15 maart 2022
Nico uit Maastricht-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
-
-
13 maart 2022
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
10Contact
Artikel goed verpakt. Helemaal wat ik had verwacht.
Geen klachten
-
-
11 maart 2022
Arie uit Lienden-
2Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
2Levertijd
-
7Bezorging
-
5Contact
ook nog 2x 10 liter in dezelfde order meebesteld ,dat is als " eerste deel " geleverd ,dit met pakbon ,een dag later 1 x 20 liter zonder pakbon ,maar erger ,reeds zo'n 5 maal gemeld maar nog nooit geleverd , de HANDPOMP ,is nog nooit gearriveerd !!!!!
secuur de bestelling ,dan maar een dag later , de complete order afleveren met pakbon ter controle voor de klant . Dit vindt ik voor een Bol.com wat bij onze eerste bestelling toch van z'n voetstuk valt .
-
-
8 maart 2022
Karin uit Voorburg-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
3Bezorging
op tijd geleverd
de verpakking, 1 fles is lek dus de gehele verpakking etc. vies
-
-
8 maart 2022
Chris uit Hoogezand-
3Algemeen oordeel
Reageren door telefoon op te nemen en mail antwoorden. Goederen op tijd verzenden. Ik bestel er niets weer.
-
-
7 maart 2022
Bernard uit Arnhem-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
7Bezorging
-
6Contact
Wat wel is geleverd zag er goed uit.
Deel van de bestelling na 1 week ondanks belofte nog niet geleverd
-
Retourneren en voorwaarden bij Jouw kluswinkel B.V.
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Jouw kluswinkel B.V.
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Bij bestellen en tot de aflevering was alles in orde.
Na levering werd gemaild, pakket in de brievenbus. Maar het pakje lag op de oprit. Op zich niet erg bij goed weer en omdat het om een water ongevoelig produkt ging. Maar de info klopte niet.