Joyage
Actief sinds: 26 juli 2018
-
Joyage is reeds jaren een betrouwbare aanbieder van speelgoed, hobby artikelen en zoveel meer. Aangezien wij steeds onder eigen merk verkopen, kunnen wij u producten aanbieden tegen bijzonder scherpe prijzen. Wij werken niet met 1 vaste leverancier, maar gaan per product telkens op zoek naar een gespecialiseerde partner die ons het beste aanbod kan garanderen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
108 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Joyage is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTrusticonVestigingsadresDavid Weytsstraat 152480 DesselKvK nummerBtw nummerBE0747843967Handelsregister nummer0747843967Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Joyage retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,1Bezorging
-
9,5Contact
Afgelopen 3 maanden: 49 beoordelingen
91,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
11 maart 2024
Juniour uit Steijl-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
5Levertijd
-
5Bezorging
-
-
8 maart 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
Verzending
Prijs-kwaliteit
-
-
26 februari 2024
Juniour uit Steyl-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
5Levertijd
-
5Bezorging
Op tijd
Kijken aan die batterijen
-
-
12 februari 2024
Juniour uit Steyl-
2Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
5Levertijd
-
5Bezorging
Op tijd thuis
Lampen zijn kapot
-
-
18 december 2023
Bettine uit-
5Algemeen oordeel
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Stickervel is prettig.
De bakjes sluiten niet goed.
-
-
10 december 2023
Mariska uit-
3Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
4Bezorging
Werd geleverd op de aangegeven dag
Het zit vacuüm verpakt waardoor de knuffel onder de kreukels zit en geen mooie vorm heeft .. ik had t als squishmellow gekocht.. maar dit komt egt niet eens in de buurt.. verder wel een schattige knuffel en me dochtertje van 3 is er blij mee ...
-
-
8 december 2023
Henny uit Den haag-
4Algemeen oordeel
-
2Levertijd
Bezorging. Tot op heden nog niets ontvangen.
-
-
17 oktober 2023
Lucienne uit Westland-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Verzending was snel en netjes verpakt
Prijs kwaliteit verhouding.
-
-
3 oktober 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
snelle levering
Hoe het ingepakt is.
-
-
1 oktober 2023
Julia uit Epse-
4Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
Snelle bezorging.
Ik krijg de kwasten na het gebruik niet schoon. Vooral de kleur zwart krijg ik op de huid ook bijna niet weg dus ik durf het niet op kinderen te gebruiken.
-
Retourneren en voorwaarden bij Joyage
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
At least I have now the two lights!
Check these lights please before you sell them