Joyage
Actief sinds: 26 juli 2018
-
Joyage is reeds jaren een betrouwbare aanbieder van speelgoed, hobby artikelen en zoveel meer. Aangezien wij steeds onder eigen merk verkopen, kunnen wij u producten aanbieden tegen bijzonder scherpe prijzen. Wij werken niet met 1 vaste leverancier, maar gaan per product telkens op zoek naar een gespecialiseerde partner die ons het beste aanbod kan garanderen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
104 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Joyage is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTrusticonVestigingsadresDavid Weytsstraat 152480 DesselKvK nummerBtw nummerBE0747843967Handelsregister nummer0747843967Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Joyage retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,0Bezorging
-
9,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 41 beoordelingen
92,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
9 mei 2024
Karin uit Leeuwarden-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
-
-
4 december 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Ontvangst van pakket op tijd
Dit cadeau is veel te makkelijk voor kinderen van plusminus 4-5 jaar
-
-
17 november 2023
Rebbie uit Amsterdam-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
5Levertijd
-
5Bezorging
de bestelling
bezorgen
-
-
12 november 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
-
9 oktober 2023
R. uit Almere-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
Gemakkelijk bestelproces, snel bezorgd en netjes verpakt.
Artikel te groot voor mandje airfryer
-
-
14 september 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
31 juli 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
-
7Contact
niets, eerst verkeerde pakket, toen 2 pogingen voor het juiste pakket, uiteindelijk na vele mailtjes en 100 excuses uiteindelijk ontvangen.
zie hierboven
-
-
30 juli 2023
Kees uit Almere-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Het doet wat ze zeggen wat het moet doen
Ik vind het jammer dat ik het niet kan draaien in de stand die ik graag wil,ivm weinig ruimte op m’n stuur,staat het nu iets schuin,en als je goed op je telefoon wil kijken wijsten le lampen omhoog.
-
-
29 juli 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Verzending
Geen stencils geleverd
-
-
19 juni 2023
S uit Herentals-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
Service, levertermijn
Foto’s, kwaliteit
-
Retourneren en voorwaarden bij Joyage
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Leuke tips, makkelijk in gebruik
Voorkant tips sluit lastig aan op eigen nagels