JP Specials
Actief sinds: 11 september 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
3056 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner JP Specials is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamJP SpecialsVestigingsadresMr. Jacob Anton Schorerstraat 336836HJ ArnhemKvK nummer80222110Btw nummerNL864469172B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van JP Specials retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,4Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
9,8Levertijd
-
9,5Bezorging
-
9,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 20 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
27 januari 2024
Willem uit Castricum-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
4 oktober 2023
Sip uit Bedum-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
De aankomst van het product, was keurig. Netjes verpakt.
Wat niet goed ging, was de verwarring omtrent de bezorging. De datum en tijd ging heen en weer.
-
-
9 mei 2023
Betsie uit Diessen-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Hij zou vrijdags bezorgd worden, maar dat was niet gelukt mailen ze zaterdag, maar ook zaterdag niets geleverd en nu is het dinsdag en het is er nog niet en ook niets meer gehoord
-
-
6 december 2022
Rasa uit-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Sjaal nog steeds niet ontvangen
-
-
3 december 2022
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
4Levertijd
-
2Bezorging
Nog niets ontvangen!!!!!
-
-
12 november 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Ging niet goed , het is niet geleverd . Maar wij waren gewoon thuis . Nu wordt het naar een dhl punt geleverd . Maar heb daar ook nog geen mail van .
-
-
28 juli 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb niets aangekregen
Postbode heeft niets achtergelaten en gaf eerst verkeerde afhaalpunt op!
-
-
17 juli 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Mijn bestelling waren niet helemaal complet.
-
-
22 juni 2022
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
2Bezorging
-
-
21 juni 2022
Khue Khue uit Nh-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Niets ze vielen steeds uit mijn haar.
-
Retourneren en voorwaarden bij JP Specials
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Bestelling en aflevering was goed
De afwerking van dit product is onder de maat voor zo ver er sprake is van afwerking