JUCAGO
Actief sinds: 27 mei 2019
-
JUCAGO staat bekend als een vooraanstaande online retailer, gespecialiseerd in een uitgebreid assortiment aan luxe en innovatieve producten van de allerhoogste kwaliteit. Onze selectie omvat een scala aan prachtige, eigentijdse items die niet alleen je levensstijl verrijken, maar ook zorgen voor ultiem gemak. Binnen ons aanbod vind je een schat aan verfijnde producten op het gebied van huishoudelijke artikelen, elektronische apparatuur en lifestyle-accessoires, waarbij we een perfecte balans tussen esthetiek en prijsbewustheid garanderen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
16 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner JUCAGO is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamJucago B.V.VestigingsadresJagersberg 54708MK RoosendaalKvK nummer90877578Btw nummerNL865483413B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van JUCAGO retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,5Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 6 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
9 december 2023
Rachid uit Anna Paulowna-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
-
-
5 oktober 2022
fried uit MAARHEEZE-
4Algemeen oordeel
-
8Levertijd
de jevering
gebruiksaanwijzing
-
-
27 augustus 2022
Michel uit As België-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
De levering was okay ok
Het product was stuk voor ik maar begon met scheren eerst een dekseltje even later een scheerkop niet normaal ik geloof dat het een toestel was die al terug gestuurd was door een vorige klant een heel slechte ervaring
-
-
13 augustus 2021
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
5Contact
Goed verpakt en op tijd geleverd.
De diffuser ontbrak. Kreeg dezelfde dag nog een bericht van Jucago Goods of ik mijn adresgegevens door wilde geven, voor de nazending. Daarna blijft het ijzig stil.
-
-
21 juni 2021
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Bestelling leek wel al gebruikt
-
-
20 juni 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
Product is al open geweest/gebruikt niet compleet na drie dagen opladen nog niet vol scheer heel traag zeer laag toeren tal en is daar bij in nog gen 5min leeg waardeloos product en daarom ook retour gexonden
-
-
30 april 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Verkeerd artikel geleverd gekregen, direct retour gezonden, per 21 april retour ontvangen, nu nog steeds niet juiste artikel ontvangen of geldbedrag retour gestort
-
-
16 januari 2021
Hans uit Alkmaar-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
6Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Het artikel is totaal niet zoals omschreven. Bij BOL staat dit artikel aangegeven met verpakking ect. Wij kregen vergelijkbaar gewoon een kleine plantenspuit met een slangetje een paar plastik stompjes voor in je oor... Een afwasborstel en een soort druipbakje. In onze ogen gewoon een samengeraapt
Rotzooitje wat ik overal kan kopen. Er zat niet eens een beschrijving bij en toen die op aanvraag gestuurd werd is deze in het Engels. Dit prul ligt bij ons in de prullenbak. Daar waag ik echt mijn oren niet aan. Levensgevaarlijk!
-
-
13 januari 2021
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
9Levertijd
-
4Bezorging
Alles was optijd
Heb niet gekregen wat ik besteld heb helaas dus hebben het terug moeten sturen
-
-
8 januari 2021
Johan uit Baarn-
2Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering volgens afspraak
Tijdens eerste gebruik kwamen er stukjes plastic los bij een scheerkop. Voor deze prijs het artikel niet waard. Veel accessoires maar ik ging voor de kale kop scheerder. Bijzonder goedkope kwaliteit. Afrader.
-
Retourneren en voorwaarden bij JUCAGO
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Ik heb niks ontvangen
Niks ontvangen