Junglestories
Actief sinds: 19 juni 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
114 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Junglestories is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamJunglestoriesVestigingsadresVinkenhof 373741WK BaarnKvK nummer70900698Btw nummerNL002280145B88Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Junglestories retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,2Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 9 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
12 januari 2024
Karin uit Amsterdam-
3Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
9Levertijd
-
3Bezorging
-
-
25 december 2023
ingrid uit lievegem-
4Algemeen oordeel
-
2Levertijd
niets ik moest ze hebben voor kerst en krijg ze pas de 27
op datum
-
-
14 december 2023
Arthur uit nedeweert-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
0
0
-
-
22 augustus 2023
Ad uit Wijchen-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
Verzending
Tafelkleed had zearte vet strepen, machinaal spoor van machine kennelijk. Niet eruit te wassen
-
-
3 februari 2022
jet uit diemen-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
aanleveren
betere aanduiding maten
-
-
25 januari 2022
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
Kwaliteit van het product valt tegen
-
-
11 november 2021
Marleen uit Kerk-Avezaath-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
Het ging niet goed. De broek is kapot en nu teruggestuurd.
Betere afhandeling.
-
-
30 oktober 2021
Sima Farahani uit Heteren-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Kwaliteit is niet goed
Materiaal kan beter worden
-
-
16 oktober 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
50%
De juiste kleur leveren
-
-
31 juli 2021
m uit Deventer-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Snel geleverd
De 'smiley' was op het hoedje gestikt. Duidelijk een kwalitatief matig hoedje dat is opgeleukt door de smiley die erop was gezet.
-
Retourneren en voorwaarden bij Junglestories
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De bezorging ging prima
Kwaliteit is erg slecht . De draden hingen er nog aan en voelt heel stug aan. Voortaan ga ik dit soort producten niet meer online kopen