juro
Actief sinds: 31 oktober 2017
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
668 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner juro is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHandelsonderneming JuroVestigingsadresStoelenmatterstraat 92334GK LeidenKvK nummer58641386Btw nummerNL853121825B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van juro retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,1Bezorging
-
9,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 538
97,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
12 februari 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
23 juli 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
17 maart 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
7Bezorging
-
-
7 maart 2023
Manja uit Brunssum-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
De levering
Het materiaal is erg zwak. Rits was direct kapot.
-
-
20 januari 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
-
-
27 december 2022
ellen uit Ewijk-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
gewoon netjes op tijd
niets
-
-
15 november 2022
Mo uit-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
4Bezorging
Onprofessioneel ingepakt
-
-
25 september 2022
Mar uit Schoonoord-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
op tijd bezorgd
verpakking was amateuritisch
-
-
4 juni 2022
Riet uit Den bosch-
7Algemeen oordeel
Heel goed
-
-
24 mei 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
6Bezorging
They arrived in reasonable time, and I didn't have to pay beforehand.
The online illustration could have been better. It really is flimsy...more like a toy or a costume than a daily worn item of clothing.
-
Retourneren en voorwaarden bij juro
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
alles
geen punten