JustAnotherStore.be
Actief sinds: 19 mei 2020
-
JustAnotherStore is opgericht met een visie over hoe de verkoopmarkt zou moeten zijn. De e-commerce wereld groeit al tijden exponentieel en dit gaat ten kosten van kwaliteit en service. Wij zullen er alles aan doen om iedere klant goed te woord te staan en de kwaliteit te waarborgen op de producten die wij verkopen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner JustAnotherStore.be is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamJust another store B.V.VestigingsadresDe Beverspijken 7 D5221EE 's-HertogenboschKvK nummer74001345Btw nummerNL859739053B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van JustAnotherStore.be retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,8Algemeen oordeel
-
8,3Productinformatie
-
8,2Levertijd
-
9,4Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 9 beoordelingen
77,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
2 juni 2024
Hermine uit Linden-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
31 mei 2024
Moke uit-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
30 mei 2024
Rob uit Schilde-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Levering, verpakking OK
Niets alles binnen verwachting
-
-
28 mei 2024
Bert uit Liedekerke-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
de levering, ik had dit woensdagavond voor 12u besteld met de gedacht dat het de volgende dag(donderdag dus) of 2 dagen later (vrijdag) ging geleverd zijn, deze werd pas zaterdag late namiddag geleverd, zonder aan te bellen heeft die bij de buren afgeleverd.
-
-
20 mei 2024
Neve Anne-marie uit 8530 Harelbeke-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Alles verloopt prima. Het onderhoud zeer gemakkelijk omdat de elementen eruit kunnen om te reinigen.
Het enige nadeel voor mij persoonlijk is dat de donuts wat te klein zijn.
-
-
29 april 2024
F uit Anwerpen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
bestelling en levering
niets
-
-
28 april 2024
Rita uit Ieper-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
heel vlotte levering
-
-
23 april 2024
Johanna uit Aarschot-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles niets te klagen
Het was al perfect
-
-
18 maart 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
pakje vroeger dan geleverd ...fijn
niks
-
-
2 maart 2024
Paula uit Wijnegem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Suppersnel geleverd.
-
Retourneren en voorwaarden bij JustAnotherStore.be
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
JustAnotherStore staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften. De garantietermijnen voor de producten van JustAnotherStore zijn in beginsel 2 (twee) jaar. Het 1ste (eerste) jaar betreft fabrieksgarantie waarin JustAnotherStore volledige garantie biedt bij een fabrieksdefect. In het 2e (tweede) jaar biedt JustAnotherStore volledige ondersteuning en reparaties van de producten. Afhankelijk van de situatie kunnen kosten in rekening gebracht worden. Indien dit niet mogelijk is kan het aankoopbedrag worden terugbetaald met een mogelijke waardevermindering volgens de Uneto-VNI (consuwijzer) tabel. De garantie komt te vervallen als: Wederpartij de geleverde producten zelf heeft geplaatst, gerepareerd en/of bewerkt of door derden heeft laten plaatsen, repareren en/of bewerken; De geleverde producten aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of anderszins onzorgvuldig worden behandeld of in strijd zijn met de aanwijzingen van JustAnotherStore en/of op de verpakking behandeld zijn; De ondeugdelijkheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van voorschriften die de overheid heeft gesteld of zal stellen ten aanzien van de aard of de kwaliteit van de toegepaste materialen.
Reparatie Instructies - Vermeld duidelijk via email wat het probleem is. Indien nodig voeg ondersteunende beelden toe als bewijslast. - Verstuur het product met het gratis verzendlabel van bol.com. Zorg ervoor dat het product stevig en veilig verpakt is. - Neem contact met JustAnotherStore op wanneer het product verstuurd is. - JustAnotherStore zal de reparatie zo snel mogelijk behandelen en updates uitsturen wanneer nodig. Indien de reparatie niet onder garantie valt worden vooraf de kosten besproken. - Wanneer de reparatie is uitgevoerd wordt het product spoedig teruggestuurd. Indien dit niet mogelijk is wordt binnen 14 (veertien) dagen het aankoopbedrag vergoed. Een waardevermindering is mogelijk van toepassing. Producten worden maximaal drie maanden bewaard indien geen reactie wordt gegeven.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Werkt niet na 3×gebruik.al laten weten aan bol.com en gevraagd hoe retour te sturen.
Het moet werken.