Juvalia
Actief sinds: 4 november 2014
-
Welkom bij Juvalia. Uw leverancier van sieraden en horloges op bol.com. Wij bieden een brede selectie van fijne sieraden en horloges van een uitstekende kwaliteit. Ondanks onze voordelige prijzen, besteden we veel aandacht aan het verkrijgen en behouden van een uitstekende kwaliteit van onze producten. Juvalia verkoopt haar sieraden- en horloge collecties vooral op online marktplaatsen in Europa. Sinds het voorjaar van 2015, is Aviano nu ook actief op bol.com. Juvalia is toegewijd aan de kwaliteit van de Nederlandse klantenservice. Producten die u wilt retourneren kunt u eenvoudig terug sturen naar ons retouradres in Nederland. Vertrouw op onze jarenlange ervaring. Veel plezier met winkelen!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
5326 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Juvalia is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamAviano GmbHVestigingsadresGutenbergstraße 285737 IsmaningKvK nummerBtw nummerDE249514608Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Juvalia retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,6Algemeen oordeel
-
7,5Productinformatie
-
8,0Levertijd
-
8,1Bezorging
-
5,1Contact
Totaal aantal beoordelingen: 107
81,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
1 oktober 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
-
12 mei 2021
Corina uit Roosendaal-
6Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
-
13 december 2020
Victor uit Bodegraven andere de jongstraat 7-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
Het bestellen ging heel goed en de ring kwam mooi aan het leveren duurde alleen langer want ik wilde de ring op de verjaardag van mijn vriendin geven maar dat kon dus niet voor de rest was alles top.
Het contact met het leveren.
-
-
23 mei 2020
M uit V-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
5Bezorging
Artikel ziet er goed uit
Retour wat een toestand heel formulier op je pc en dingen in vullen wordt speciaal opgehaald. Dus weer thuis blijven voor een ringetje van 40 euro waanzin En artikel zat in plasic zakje in mooi doosje als ze hem nou gewoon los ingestoken hadden
-
-
13 oktober 2017
Frank uit zoetermeer-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
7Contact
Snelle verzending
De verzending via DPD was niet oke aangezien de link met bezorgtijd niet werkte. De communicatie met aviano kan beter, ik vroeg per e-mail of je kunt zwemmen met dit horloge (niet duiken) Ik kreeg een standaard antwoord. Enkel douchen en in bad (dan gaat het toch ook onder water ?)
-
-
30 juni 2017
A uit Amersfoort-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
Mooi
Veel groter dan op afbeelding lijkt
-
-
1 januari 2017
Roos uit Nijmegen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
hangertje was een beetje groot uit gevallen ,dacht dat hij kleiner was
-
-
25 december 2016
Barry uit Lisse-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
-
-
21 december 2016
LJG uit Apeldoorn-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
6Bezorging
Artikel is qua model naar wens. Echter steentje van een van de oorstekers zit los dus retour. Verpakking wat groot voor kleine juwelendoosje.
Verpakking aanpassen aan producten. Betere kwaliteitscontrole
-
-
3 juli 2016
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
-
6Contact
ales
niks
-
Retourneren en voorwaarden bij Juvalia
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Kreeg de bestelling netjes verpakt in n doosje.
De ringen hadden in 1 overdoos verzonden kunnen worden en een kleinere doos. Beide ringen waren zo priegelig dun.