Kachel Koning
Actief sinds: 27 oktober 2016
-
Kachel Koning is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Kachel Koning verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Kachel Koning is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDiamond Cosmetics EuropeVestigingsadresJ M van der Meystraat 371567GA AssendelftKvK nummer57887055Btw nummerNL002391186B13Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Kachel Koning retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,4Algemeen oordeel
-
7,6Productinformatie
-
7,0Levertijd
-
7,0Bezorging
-
6,1Contact
Totaal aantal beoordelingen: 36
80,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
3 oktober 2022
Ben uit-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
26 september 2022
Gerard uit-
5Algemeen oordeel
N.v.t
Veel te duur. Ergens anders hetzelfde apparaat gekocht, was de helft goedkoper.
-
-
21 mei 2020
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
17 mei 2020
Joukje uit Marrum-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Bezorging
Snelle levering goed verpakt
-
-
13 juni 2019
Hidde uit Hoofddorp-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
Artikel zat los in de doos. Persoonlijk zou ik nog een beschermlaag om het artikel doen. Maar buiten dat zag alles er leuk uit.
Een beschermlaag over het artikel
-
-
17 april 2019
Adam uit Haarlem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Alles ging goed van A tot Z. Top bezorging en super blij met mijn product.
-
-
17 april 2019
Youssef uit-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging goed. Leuke beer ontvangen en allemaal optijd. Mijn vrouw was er blij mee.
-
-
28 december 2018
Angela uit Lelystad-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Het enige wat goed ging was het bestellen en betalen. Ik kreeg netjes een bevestiging van bol.com.
Beter communiceren ben de koper. Ik had njet eens een trac and trace nummer. Die kreeg ik na contact met bol.com. Als de levering later wordt dan beloofd, contact opnemen met de koper. Link hoe de fietsbun elkaar gezet moet worden moet stroken met de gekochte fiets.
-
-
31 oktober 2018
Ramazan uit Zaandam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Op tijd geleverd. Het was een cadeau kl service ook netjes.
Niets
-
-
9
Gewijzigd op 4 november 2018
EmiliaIk ben super blij hoe netjes, snel en gemoedelijk mijn klacht serieus behandeld is. Foutje! Kan gebeuren, is geregeld en ik ben super tevreden. Wat ook een positief puntje is, is dat er geluisterd is en fietsuh.nl dat accepteerde als goed advies, mooi! Bedankt! Vriendelijke groet!
15 oktober 2018
Emilia uit Amsterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
De fiets was op tijd maar het was een ander was een ander model die ik ook zag op een andere site voor 195€ incl btw en gratis verzendkosten maar kon pas 4 weken later verzonden worden. Bij bol.com zag ik dezelfde alleen mooier de banden waren donkerbruin waardoor de fiets een vintige look gaf.
Heb nu een fiets van 195€ maar heb bij jullie 235€ voor betaald. Toen ik vroeg waarom ik grijze banden had ipv bruine zei de fabrikant dat hij dat mooier vond??? Kon de fiets niet retouren want mijn dochter moest de volgende dag naar sportdag op de Fiets
-
Retourneren en voorwaarden bij Kachel Koning
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Kachel Koning
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Alles
Nvt