.KadoExpress.nl
Actief sinds: 3 januari 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner .KadoExpress.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
Handelsnaam3D-VlindersVestigingsadresRietgorsstraat 311602PS EnkhuizenKvK nummer63644762Btw nummerNL002305488B48Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van .KadoExpress.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
9,7Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
8,9Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 8 beoordelingen
87,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
24 december 2023
Rachel uit Vlissingen-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
5Bezorging
-
-
5 december 2023
Sterre uit kanaalweg-
7Algemeen oordeel
-
9Levertijd
-
10Bezorging
mooie ketting
hij verkleurd snel en gaat makkelijk kapot miss beter matriaal
-
-
5 december 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Produkt
Manier van inpakken. Het glaasje zit los in de verpakking, die viel er uit en is nu kwijt.
-
-
6
Gewijzigd op 22 november 2023
AnsIk heb excuses gekregen
21 november 2023
Ans uit Eindhoven-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
1Contact
Het product is ontvangen
Het product kwam 2 dagen te laat
-
-
18 september 2023
Thea uit Arnhem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
Het geleverde was prachtig
De bezorging
-
-
8 augustus 2023
Marieke uit Sint Pancras-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Het product was zoals verwacht
Hij was te laat bezorgd. Op de dag dat 'ie bezorgd zou worden, zag ik op mijn bol.com profiel dat 'ie pas die dag verzonden was naar PostNL
-
-
12 april 2023
wendy uit amsterdam-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
snelle levering.netjes verpakt
-
-
-
29 november 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
snel geleverd
ik zou het leuk verpakken, zodat je echt een leuke gift ontvangt
-
-
25 november 2022
Rianne uit Sint Maartensbrug-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering, mooie prijs.
Gaat snel kapot
-
-
22 november 2022
Desiree uit Tilburg-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering
Foto leek de sticker kleiner
-
Retourneren en voorwaarden bij .KadoExpress.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- .KadoExpress.nl
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
De verpakking waar het in zat had wel anders gemogen