Kadotopper
Actief sinds: 7 april 2014
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
218 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Kadotopper is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMtrading B.V.VestigingsadresLange Voren 85541RT ReuselKvK nummer68439989Btw nummerNL857443811B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Kadotopper retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,2Algemeen oordeel
-
8,2Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
8,2Bezorging
-
8,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 11 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
11 december 2023
Roelof uit Deventer-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
-
24 november 2023
Kai uit Boxtel-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering was snel.
Kwaliteit van het product kan beter. Handleiding klopt niet. Product werkt niet met Google cardboard
-
-
30 juli 2023
Jean-Louis uit Mariahout-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Het retour label
Het goede maat opsturen wat op bol.com staat en een kleinere maat wat ik niet heb besteld
-
-
17 maart 2023
Gert uit Rijswijk-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Artikel is in goede staat aangekomen
Moet € 4,04 betalen aan portokosten op een aankoopbedrag van € 12
-
-
30 januari 2023
John uit Pernis-
4Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
4Levertijd
-
10Bezorging
Product ontvangen
Als er een dag en tijd worden benoemd kan het wel vervelend zijn als je twee dagen later gaat leveren
-
-
7 januari 2023
Caroline uit Hoevelaken-
3Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
6Levertijd
-
5Bezorging
Pakket snel bezorgd
Het juiste artikel leveren
-
-
19 december 2022
Karin uit Zoetermeer-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
artikel werd snel geleverd
had 25cm grillmat besteld, kreeg 38cm. veel te groot dus
-
-
18 november 2022
Anoesh uit Shahbazian-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
makkelijk te gebruiken
-
-
28 augustus 2022
Eric uit Gennep-
3Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Het bestellen ging goed, maar ik heb het pakket nog steeds niet ontvangen!
De track en trace, vandaag (27 aug) nog een keer gecheckt, en die zegt dat Post.nl het pakket nog steeds niet ontvangen heeft, terwijl het verwacht werd op 20 augustus !!
-
-
7 juli 2022
henriette uit apeldoorn-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
de bestelling, verzending is prima gegaan, zo ook de bezorging
de uitleg over het produkt
-
Retourneren en voorwaarden bij Kadotopper
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Niks ontvangen zou vrijdag al komen .
Niet zeggen morgen in huis als het bij hun een week duurt .