Kambukka
Actief sinds: 20 mei 2015
-
Kambukka creëert trendy drinkflessen voor actieve mensen die voortdurend onderweg zijn. Onze klanten kiezen bewust voor kwaliteitsvolle oplossingen op maat van hun levensstijl en persoonlijkheid. Zo kunnen ze hun dorst naar meer lessen - meer avontuur, meer plezier en meer actie. De producten van Kambukka zijn zó handig dat je al snel niet meer zonder kunt! Levering in België en Nederland. Plaats je bestelling gerust in het weekend, wij leveren ook op maandag!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
16 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Kambukka is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBibo BrandsVestigingsadresTorenplein 7.163500 HasseltKvK nummerBtw nummerBE0819303966Handelsregister nummer0819303966Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Kambukka retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,5Bezorging
-
8,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 1348
97,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
14 juni 2022
Jona uit Tienhoven-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
-
11 april 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Nog niet aangekregen.
-
-
14 maart 2022
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
-
28 februari 2022
Kathleen uit Kluisbergen-
3Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
artikel goed verpakt maar veel te laat geleverd !!
op tijd leveren, had ik geweten dat het via bpost ging had ik trouwens nooit besteld !! er werd beloofd op 25/02 te leveren en pas vandaag 28/02 ontvangen;
-
-
8 februari 2022
Evelien uit Paal-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
2Levertijd
-
2Bezorging
-
9Contact
Goed verpakt
Te laat geleverd, beschadigd product ontvangen, geen reactie ivm met omruilen of terugzending,
-
-
31 januari 2022
Lise uit Beerse-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Nog niet aangekregen
-
-
17 januari 2022
Dirk uit Hoevenen-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Ik heb mijn bestelling nog niet mogen ontvangen.
-
-
29 december 2021
Johan tiekstra uit Heerde-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Na drie uur is mijn koffie koud
Zeg geen dingen die je niet waar kan maken Misleidend
-
-
7 november 2021
anoniem-
5Algemeen oordeel
bestellen via Bol.com
Bestelling geplaatst op 2/11/21; levering beloofd voor 4/11/21; chat via Bol.com op 5/11/21 want product nog niet geleverd en Bol.com dacht het product afgeleverd was; levering opnieuw gepland voor 8/1/21 via Bpost. Afwachten dus of het dan wel zal lukken. Bpost levert steeds op eigenzinnig tempo!!
-
-
14 september 2021
Ann uit Schoonaarde-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
3Bezorging
-
7Contact
Ik kreeg door dat artikel geleverd was terwijl dit niet zo was. Zelf moeten reageren waar mijn bestelling bleef. Na meer dan een week pas bericht dat er achterstand was in het werk en hierdoor vertraging in het leveren. Naar mijn gevoel hadden ze dit eerder kunnen laten weten.
-
Retourneren en voorwaarden bij Kambukka
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Alle bestellingen en verkopen via Bottle on the go worden uitsluitend beheerst door de hiernavolgende verkoops- en leveringsvoorwaarden. Elke bestelling geldt als aanvaarding door de Koper van onze algemene voorwaarden. Bottle on the go behoudt zich het recht bestellingen te weigeren onder afwijkende voorwaarden. Foutief doorgegeven leveringsadressen zijn de verantwoordelijkheid van de koper en kunnen aanleiding geven tot extra kosten. Behoudens andersluidend beding omvatten onze prijzen niet het transport en de levering van de goederen tot bij de koper. De kosten van transport en levering worden afzonderlijk vermeld. De vermelde leveringstermijnen zijn niet bindend, maar worden louter als aanwijzing gegeven. Geen enkele vertraging in levering kan aanleiding geven tot verbreking van de koop of betaling van schadevergoedingen ten voordele van de koper, behoudens in geval van opzettelijke vertraging. Wij hebben het recht gedeeltelijke leveringen te verrichten. In geval van niet-levering van de goederen worden de eventueel door de koper betaalde sommen terugbetaald zonder interest of andere vergoeding. Goederen worden pas verzonden na betaling van het volledig verschuldigd bedrag. Zodra uw pakket bij ons vertrekt, ontvangt u een email van het webshopsysteem. Ook van de transporteur zal u een mail ontvangen met de melding dat de goederen zijn opgehaald en worden klaargemaakt voor levering. U kan deze mail gebruiken om de levering van de goederen uit te stellen of een ander leveradres te gebruiken. De transporteur biedt het pakket 2x aan, telkens aangekondigd in een mail aan u gericht. De levering wordt maximum 2x aangeboden. Indien u beide keren niet aanwezig bent, zullen de goederen teruggestuurd worden naar ons magazijn. Indien dit het geval is, zal u opnieuw moeten instaan voor de betaling van de verzendkosten om op die manier de goederen opnieuw te kunnen aanbieden. Alle prijzen gelden per stuk, tenzij anders is aangegeven. De prijzen zijn onder voorbehoud van fouten. Bottle on the go is niet aansprakelijk voor gevolgen van deze fouten en kan niet gehouden worden aan prijsvermeldingen die onjuist zijn. Indien er korte tijd na een aangeschaft product, een al aangeschaft product afgeprijsd blijkt te zijn, kan de afnemer geen aanspraak maken op terugbetaling De consument heeft het recht aan Bottle on the go mee te delen dat hij afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief binnen 14 kalenderdagen vanaf de dag die volgt op de levering van de artikelen. De consument stuurt deze dan in originele verpakking op eigen risico terug. Opgelet artikelen worden pas terug gezonden nadat u dit hebt gemeld via e-mail of telefoon. Wij beantwoorden deze steeds. Het artikel dient in ongewijzigde staat terug gezonden te worden (inclusief de labels). Van zodra wij de artikelen in originele staat hebben ontvangen wordt uw geld (met uitzondering van de verzendkosten) terug gestort binnen de 30 dagen. Indien de zaken bij de afnemer zijn gebruikt, bezwaard of op enige wijze beschadigd zijn geraakt, vervalt het recht op ontbinding in de zin van dit lid. Bottle on the go garandeert dat de producten, die bij de klant geleverd worden, van uitstekende kwaliteit zijn. De klant dient bij ontvangst van het pakket de goederen onmiddellijk te controleren, om na te gaan of de geleverde producten aan de overeenkomst beantwoorden. Klachten dienen, om ontvankelijk te zijn, ons toe te komen: (a) in geval van klacht wegens niet-conforme levering, acht (8) dagen na de levering en (b) in geval van verborgen gebreken, acht (8) dagen na ontdekking van het gebrek. Indien het door u benodigde vervangstuk niet (meer) beschikbaar is, behoudt Bottle on the go zich het recht een vervangstuk, mogelijk van een ander model of een andere kleur, maar van gelijke waarde en compatibel met uw artikel toe te sturen.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Kambukka schrijft overal in grote letters dat de flessen 'vaatwasserbestendig' zijn. Pas als je 'm hebt besteld krijg je een mail met daarin in kleine letters dat alleen de dop vaatwasserbestendig is, de rest van de fles niet. Misleidend.