Kamer5.nl
Actief sinds: 11 juni 2019
-
Kamer5.nl is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Kamer5.nl verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
265 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Kamer5.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamKamer 5VestigingsadresProfessor Hoogveldstraat 346524PM NijmegenKvK nummer74428845Btw nummerNL001265200B06Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Kamer5.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,1Bezorging
-
8,4Contact
Totaal aantal beoordelingen: 177
93,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
5
Gewijzigd op 11 januari 2024
YvonOmdat ik in jullie beoordelingsemail maar 400 tekens kwijt kon, hierbij Deel II In een volgend emailcontact vroeg ik partner naar een andere oplossing voor levering van het door mij gewenste product en in dezelfde email ging ik akkoord met het feit dat partner een herbeoordelingslink naar mij zo...
7 januari 2024
Yvon uit Oud-Beijerland-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
4 oktober 2023
Patrick uit Kampen-
4Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Puzzel was heel
Als het beter was ingepakt was het niet kapot gegaan, en je product wat je verstuurd ook even checken.
-
-
20 juli 2023
sabine uit Eindhoven-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
heeft 1x gedaan doet het niets meer, nwe batterijen helpen ook niet. ik weet niet hoe ik terug moet sturen
had gehoopt dat het langdurig zou werken en mijn vogels daar veel plezier mee zouden hebben
-
-
9 mei 2023
Rowan uit Eindhoven-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
Eigenlijk best weinig. Het product op de site en dat wat ik echt heb gekregen komt niet overeen. En kunnen zich niet aan afgesproken en duidelijk aangegeven bezorgtijd houden
De fotos komen niet overeen met wat ik heb besteld en binnen heb gekregen. En als ik aangeef dat ik iets op een bepaalde tijd wil hebben, wil ik het ook die dag en niet eerder of later! Ik kan me weer in 100 bochten wringen om toch thuis te zijn omdat jullie je niet aan de afspraken houden
-
-
31 maart 2023
Dirk uit Blokzijl-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
4Levertijd
-
4Bezorging
Levering
Kwaliteit
-
-
13 december 2022
Fikri uit Seringenplantsoen 24-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Ja ik kan
Dat ik 1 maand gratis dingen kan kopen
-
-
8 december 2022
Monique uit Goirle-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Nog niets, ik zit hier nog steeds te wachten op mijn bestelling
Even doorgeven dat ze het verstuurd hebben of zo en laten weten als het later komen gaat.
-
-
20 juni 2022
Just uit Vriezenveen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
5Levertijd
-
1Bezorging
Artikel is aangekomen
Zo goed als alles pakket was slecht ingepakt kabouter kwam kapot aan retourneren ging met moeite
-
-
7 mei 2022
Jan uit Berdop-
4Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Het was goed verpakt
De prijs en het matriaal
-
-
5
Gewijzigd op 23 december 2019
De klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
15 december 2019
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Product was snel geleverd
Met ‘2 stucks’ verwachte ik ook echt twee stucks/doosjes en niet maar één doosje met 2 wattenstaafjes ... voor die prijs vind je het elders veel goedkoper. Ik was erg teleurgesteld.
-
Retourneren en voorwaarden bij Kamer5.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
de bezorging en verpakking
het geleverde product hoort te lijken op het bestelde