Kampeerhal Roden
Actief sinds: 23 mei 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
2084 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Kampeerhal Roden is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamKampeerhal Roden B.V.VestigingsadresKanaalstraat 599301LR RodenKvK nummer73182192Btw nummerNL859389303B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Kampeerhal Roden retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
9,2Bezorging
-
7,6Contact
Afgelopen 3 maanden: 49 beoordelingen
95,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
8 maart 2024
Bea uit HEERLEN-
3Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
4Contact
-
-
18 februari 2024
Kaat uit Oudenaarde-
4Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
het tijdstip van leveren juist bepalen
-
-
5 september 2023
Leo uit Bunnik-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
6Contact
Snelle levering, ook de nalevering zeer snel !!!
In een keer de juiste hoeveelheid leveren.
-
-
1 augustus 2023
haantje uit de voorste-
4Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
5Contact
NIET communiceren
De communicatie. Is niet doorgegeven dat het bestelde artikel niet op voorraad was. Kom je pas na 4 dagen achter. Eerst aan de telefoon een verkeerd antwoord geven --> dat het artikel onderweg is met postnl en dan pas aan het einde van de dag een mailtje sturen dat het artikel niet voorradig is.
-
-
1 augustus 2023
Erik uit Haaltert-
4Algemeen oordeel
Verkeerd artikel opgestuurdc
Communicatie over retourzending ga ik alsnog het juiste artikel ontvangen ?
-
-
27 mei 2023
Lorenzo uit Belgie-
5Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Product nog niet toegekregen
De bezorging, postnl blijft de zendingen altijd maar uitstellen spijtig genoeg. Zit op 3 verschillende bestellingen te wachten en spijtig genoeg worden ze allemaal door postnl geleverd met hetzelfde verhaal. 1 van deze dagen zal het wel weer ineens voor de deur staan zonder iets of wat te zeggen
-
-
12 mei 2023
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
9Levertijd
-
4Bezorging
Tijdstip van bezorgen.
De kleur klopte niet en de doos was niet origineel.Rommelig vastgeplakt. Ik had een mosgroene besteld.Kreeg een beige. Maar het ruilen kost zoveel gedoe dat ik het maar zo laat. Maar heb ik de bestelling gekeken, en er staat mos groen!
-
-
3 mei 2023
Jos uit Dordrecht-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Wat ging niet goed: verkeerd artikel geleverd. Heb ik retour gestuurd, maar ik moest wel verzendkosten betalen.
Via de site aangegeven dat ik geen geld terug wil, maar het juiste artikel geleverd wil krijgen. Nog geen reactie ontvangen.
-
-
31 januari 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
5Bezorging
Snelle levering
-
-
17 juni 2022
R.melis. uit Vilvoorde-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Levering voorzien op dinsdag.aangekomen op woensdag.
-
Retourneren en voorwaarden bij Kampeerhal Roden
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles ging goed, wordt alleen een kerstkado. Kan dit dus nog niet beoordelen