kanashop
Actief sinds: 8 november 2020
-
Welkom bij Kanashop een bedrijf die de hoogste kwaliteit producten tegen de scherpste prijzen aanbied. Kanashop levert allerlei soorten artikelen neem gerust een kijkje naar ons assortiment. * Bestellen en betalen via bol.com * Gratis verzending door bol.com * Ophalen bij een bol.com afhaalpunt mogelijk. * 30 dagen bedenktijd en gratis retourneren.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner kanashop is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamKanashopVestigingsadresVan Diemenhof 296828RE ArnhemKvK nummer80677754Btw nummerNL003480509B90Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van kanashop retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,8Algemeen oordeel
-
8,3Productinformatie
-
7,4Levertijd
-
8,3Bezorging
-
5,4Contact
Totaal aantal beoordelingen: 34
80,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
1 december 2022
Rieki uit Enschede-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
-
6 oktober 2022
Roland uit Kalmthout-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging goed
net
-
-
1 juli 2022
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
5Contact
-
-
20 juni 2022
N.T uit Overrijssel-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
6Bezorging
snelle levering
-
-
14 juni 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
Nog steeds niet ontvangen
-
-
31 mei 2022
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Contact
-
-
23 mei 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Artikel niet ontvangen
Artikel niet ontvangen
-
-
26 april 2022
J kivits uit Oosterhout-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Contact
Niks heb niks ontvangen
Mijn geld terug dat ik al betaald heb
-
-
8
Gewijzigd op 31 maart 2022
HermienZe gaven een goede service na verkoop
30 maart 2022
Hermien uit Ledegem-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
Het was hier heel vlug
Het decoratie setje is heel fragiel en was vervormd in het pakket. Wel leuk sat ik iets extra's kreeg. Mss al ter compensatie....
-
-
9
Gewijzigd op 23 februari 2022
C. KlokkersNa mijn melding is direct gereageerd en actie ondernomen
22 februari 2022
C. Klokkers uit Halfweg-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Toezegging levering 19-2. t/m 22-2 niets ontvangen.
Een terugkoppeling wat de nieuwe leverdatum is
-
Retourneren en voorwaarden bij kanashop
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Bestelling was er binnen 24 uur
Zag er prima uit dus niets