Kangka Products
Actief sinds: 31 oktober 2020
-
Kangka Products is een online retailer met hoogwaardige artikelen die jouw leven leuker en makkelijker maken. Bij Kangka Products vind je vele mooie en prijsbewuste producten. Daarbij geloven wij oprecht in een excellente klantenservice, dagelijks stellen wij alles in werking om jou als klant tevreden te maken en te houden. Bij Kangka Products vinden wij kwaliteit, passie, klantgerichtheid, vertrouwen en samenwerken het meest belangrijk. Indien je vragen hebt kun je gemakkelijk contact opnemen via het vertrouwde bol.com platform. We staan klaar om jou zo snel mogelijk te helpen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
87 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Kangka Products is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamKangka ProductsVestigingsadresKrommewetering 101 J3543AN UtrechtKvK nummer92571247Btw nummerNL866102644B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Kangka Products retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,2Bezorging
-
7,5Contact
Afgelopen 3 maanden: 52 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
25 april 2024
Jenny uit Amsterdam-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
24 april 2024
Clan uit Rsd-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
Bestellen, betalen en levering
-
-
24 april 2024
Rini van de Voorde uit Terneuzen-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Van bestellen tot aan de levering alles ging goed
Niets
-
-
21 april 2024
L uit Eibergen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
4Levertijd
-
9Bezorging
alles
postnl borgde een dag te laat,maar lag niet aan verkoper
-
-
21 april 2024
Henk uit Drachten-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Alles
doorgaan zo.
-
-
17 april 2024
Jaap uit Hilversum-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
5Contact
Wat niet
Op de factuur stond 1 paar sokken terwijl ik er 2 besteld had. Het Westen tevens 2 verschillende type sokken
-
-
16 april 2024
Rien uit Nieuw Vossemeer-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles
Zou het niet weten
-
-
16 april 2024
Alex uit Drachten-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niks
-
-
14 april 2024
wessel uit Appingedam-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
goede maat geleverd
n.v.t.
-
-
14 april 2024
Een klant uit DH-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
In principe alles ok
AH in Houtwijk had een fout gemaakt en aangegeven dat het product al afgeleverd was. Dit was dus niet zo dus personeel AH beter opletten en administratie beter invoeren!!
-
Retourneren en voorwaarden bij Kangka Products
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles
Niets