Kappersshop
Actief sinds: 17 juni 2019
-
Kappersshop Drachten is een Professionele kappersgroothandel in haarverzorging en cosmetica opgericht in 2003. Naast de grote merken haarverzorging zoals L'Oreal, Wella, Goldwell en Schwarzkopf , leveren we eigen merken zoals ColorMe en HeyJoe! We hechten grote waarde aan Service en aftersales en doen er alles aan om onze producten zo snel mogelijk bij onze klant te krijgen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
365 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Kappersshop is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamEdward HairstylingVestigingsadresNoorderdwarsvaart 319203CA DrachtenKvK nummer02079307Btw nummerNL812677766B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Kappersshop retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,3Bezorging
-
8,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 503
95,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
15 november 2023
Corinne uit-
3Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
1Bezorging
-
-
29 mei 2023
Pina uit Arnhem-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Helaas is het product niet oké en weet ik nu niet wat te doen. Mede omdat het flesje vol met olie zit en ik niet kan terug sturen.
Misschien een link om direct contact te leggen met hun om het op te lossen.
-
-
11 april 2023
Sara el kihel uit Antwerpen-
1Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
6Levertijd
-
2Bezorging
Ik heb make-up gekocht bij bol.com en alles is kapot aangekomen Pakketten moeten met vriendelijkheid worden behandeld.
-
-
4 juli 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
No comment
Product nog steeds niet geleverd! Al 4x uitgesteld
-
-
21 juni 2022
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
-
20 mei 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
نعم جيد
استلمت طلبي في وقت وجيز
-
-
1
Gewijzigd op 18 april 2022
marcVandaag dd.18/04/2022 nog steeds niets ontvangen.Extreem traag!
16 april 2022
marc uit Mechelen-
1Algemeen oordeel
Na 8 dagen nogsteeds bestelling niet ontvangen.
Alles!
-
-
3 maart 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
4Levertijd
-
4Bezorging
Artikel was beschadigd en telaat geleverd
Producten netjes versturen.
-
-
18 januari 2022
hans uit Teteringen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Product never delivered!
Deliver ordered product. Where is it?
-
-
11 november 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
niks ontvangen
-
Retourneren en voorwaarden bij Kappersshop
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Voor garantie aanbieden compleet met de Originele doos en kopie factuur
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle levering
Dit is nu al de tweede keer dat hel flesje met haarolie niet helemaal vol is terwijl ik wel de volle prijs betaal!!!