karpet24.nl
Actief sinds: 18 december 2014
-
Karpet24 is lid van Thuiswinkel Waarborg sinds 2015 en biedt de grootste variatie karpetten, vloerkleden en vloerbedekkingen van de beste merken. Inspiratie opdoen om daarna de juiste keuze te maken is bij Karpet24 een fluitje van een cent. Het ruime assortiment is dusdanig gevarieerd op prijs en kwaliteit dat het voor iedereen gemakkelijk is om snel het juiste product te vinden, perfect passend bij je smaak en budget.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1445 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner karpet24.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamCNL Handel B.V.VestigingsadresVareseweg 1353047AT RotterdamKvK nummer82820228Btw nummerNL862615756B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van karpet24.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,0Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 8 beoordelingen
87,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
30 januari 2024
Joke uit Vlaardingen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
-
-
16 oktober 2023
Doeteke uit Den Helder-
6Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Ik kreeg vandaag bericht dat pakket zou komen
Dat ik via jullie te horen kreeg dat ik het pakket afgelopen donderdag al zou binnen krijgen. Dit zou beter op elkaar afgestemd kunnen worden
-
-
7 januari 2023
Equicio uit Zaandam-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Alles denk ik
Is goed zo
-
-
26 oktober 2022
Iris uit Zaandam-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
De bestelling
Meer duidelijkheid over wanneer iets wordt afgeleverd.
-
-
9 november 2021
Vern uit Rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Kleur is mooi
Hoogpolig klopt helemaal niet.
-
-
6 augustus 2021
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
Ophalen ging goed
Geen geld terug nadat een week geleden karpet is opgehaald. Online is handiger dan opbellen als je een tijdstip wil afspreken.
-
-
17 juli 2021
Wyke uit Zoetermeer-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
5Levertijd
-
9Bezorging
-
6Contact
Wat goed ging was dat het tapijt uiteindelijk toch geleverd werd.
Had en week eerder een telefoontje ontvangen dat ik het die week zou krijgen. Maar is een week later gelukkig goed gekomen.
-
-
10 maart 2021
Ritchie uit Landsmeer-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
-
-
1 maart 2021
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
alles was in orde BEHALVE EEN VERKEERD TAPIJT AFGELEVERD
telefonisch contact met Karpet.nl = retour komt in orde , tapijt zou thuis afgehaald worden !!! ze staat nog steeds verpakt in onze garage. ondertussen werd nieuwe besteld ( de RED diamant was niet meer beschikbaar ) en deze werd geleverd en betaald
-
-
28 februari 2021
Stephanie uit Amsterdam-
6Algemeen oordeel
-
2Levertijd
Ik heb het nog niet ontvangen dus er gaat weinig goed.
Op de dag en op de tijd leveren die gestuurd Is.
-
Retourneren en voorwaarden bij karpet24.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Kleed heeft een mooie kleur en is zacht
De verpakking van het kleed. Het kleed was vol met vouwen en was rommelig ingepakt