Kasey Co.
Actief sinds: 12 december 2019
-
Onze hoesjes zijn altijd voorzien van het beste materiaal om je apparaat de beste bescherming te bieden. Naast robuust zijn onze producten ook stijlvol en duurzaam. Al onze hoesjes zijn getest op kwaliteit en gemak. Voor vragen, opmerkingen of tips kunt u altijd contact met ons opnemen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
19 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Kasey Co. is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamLimit DogeVestigingsadresAmerikalaan 5613526VX UtrechtKvK nummer76527549Btw nummerNL003091032B94Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Kasey Co. retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
9,5Productinformatie
-
9,6Levertijd
-
9,6Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 10 beoordelingen
90,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
4 februari 2024
Dennis uit Ijmuiden-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
-
-
20 januari 2024
Margriet uit Venlo-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering, product in orde
Toevoegen gebruiksaanwijzing in meer gangbare taal
-
-
11 januari 2024
Joanne uit Den Haag-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Alles
-
-
10 december 2023
Fokke uit NEDERLAND-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
-
4Contact
Snelle verzending
Ze beantwoorden vragen niet (nog)
-
-
4 december 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
-
-
15 november 2023
Peter uit Hilversum-
7Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Reactie op whatsap
Sneller reageren na eerste computer antwoord
-
-
15 november 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
4Levertijd
-
6Bezorging
-
-
4 oktober 2023
H. uit Lwd-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
levering
controleren of het product echt goed past
-
-
16 december 2022
Carlo uit Woudenberg-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Stoot vast
Blijven lucht bellen tussen scherm en beschermglas zitten
-
-
12 september 2022
Pieter-Jan uit Assent-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Kasey Co.
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Levering was erg snel en goed verpakt. De eerste kwam kapot aan en die is meteen zonder problemen retour gegaan. De tweede werkt perfect. Laadt snel en ziet er top uit
De eerste was bij aankomst al kapot. Ka natuurlijk een keer gebeuren maar is balen als het een verjaardag cadeau is. Retour sturen ging erg makkelijk