Kazaxl
Actief sinds: 15 april 2020
-
KazaXL is een internationale meubel, huis en tuin artikelen verkoper altijd van de hoogste kwaliteit. Alles voor een heerlijke Casa. KazaXL Altijd het leukste assortiment! Betrouwbare producten voor u. Goede prijs - kwaliteit. Veel plezier met het shoppen in onze winkel, en als u vragen heeft, aarzel niet om contact met ons op te nemen!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Kazaxl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamUTH events Holding B.V.VestigingsadresBoezemlaan 53 J3034XD RotterdamKvK nummer71168524Btw nummerNL858606914B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Kazaxl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,6Algemeen oordeel
-
7,8Productinformatie
-
8,1Levertijd
-
8,2Bezorging
-
5,4Contact
Totaal aantal beoordelingen: 130
78,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
27 oktober 2021
Mikkie uit Arnhem-
4Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
3Levertijd
-
2Bezorging
-
-
18 september 2021
arnold nijmaa uit achterveld-
3Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
10Bezorging
mooi stoel
moeilijk in elkaar zeten
-
-
14 september 2021
Teleurgesteld uit Den Haag-
2Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
1Contact
Artikel werd snel geleverd
Als je een bandje moet inspreken omdat ze niet (meer) aanwezig zijn is het wel netjes als ze dan ook terug bellen. geen handleiding bij produkt. Produkt is anders dan de foto op de site. Stoel is juist gekocht obv deze foto’s.
-
-
6 september 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
Veel te laat
-
-
25 augustus 2021
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
6Levertijd
-
3Bezorging
contact krijgen, kreeg een reeds gebruikt artikel als nieuw toegestuurd
-
-
20 augustus 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
-
-
14 augustus 2021
Mels van de Lavoir uit Zuid-beijerland-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Slecht artikel
Slecht artikel, bouten zijn direct “dol” pompsysteem Werkt niet, als je gaat zitten zakt de stoel continue naar beneden. Miskoop!
-
-
13 augustus 2021
Mario uit Zeebrugge-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Bezorging
-
4Contact
Er zat iets te kort , dus de inpakker was aan t slapen denk ik met de doos te sluiten .
-
-
10 juli 2021
Rein uit Groningen-
4Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
4Levertijd
-
4Bezorging
-
4Contact
Kwam op afgesproken dag aan.
Bestelling was bij de buren geleverd zonder telefonisch contact. Product is slordig over gepakt in andere doos. Er mist een belangrijk onderdeel waardoor de stoel rugleuning niet vast zit aan het zitvlak. Ook de kussens ontbreken. Contact is ook slecht ontzettend slecht.
-
-
9 juli 2021
Angelique uit 's-Gravenzande-
1Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
3Bezorging
-
1Contact
Onze zoon vindt de stoel geweldig. Werd netjes geleverd.
De voetensteun van de stoel kwam al kapot uit de doos. De website van Kazaxl werkt niet, dus heb ik een berichtje via facebook messenger verstuurd. Ik kreeg vrijwel direct antwoord (op zondag). Ik moest mijn telefoonnummer achterlaten en zou teruggebeld worden. Daarna niets meer gehoord.
-
Retourneren en voorwaarden bij Kazaxl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Verpakking en product Het product zat al half in elkaar en was niet het product van de foto draadjes overal scheur links onder de rugleunen en onder de leuning doos kwam kapot en vuil aan net als product op de voet al zwarte vegen jammer maar waar