KDI Trading
Actief sinds: 11 december 2019
-
KDI Trading staat garant voor uitstekende kwaliteit en een uitmuntende klantenservice. Wij zijn transparant, eerlijk en staan altijd klaar voor onze klanten! Heeft u vragen over een bestelling of product? Neem contact met ons op via email. Wij zullen er alles aan doen om u te helpen en tevreden te houden.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
56 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner KDI Trading is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamKDI TradingVestigingsadresJanne Bouwensstraat 37 F3074PL RotterdamKvK nummer62638483Btw nummerNL001617611B13Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van KDI Trading retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,4Algemeen oordeel
-
7,9Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
8,2Bezorging
-
7,3Contact
Afgelopen 3 maanden: 15 beoordelingen
78,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
14 mei 2024
Peter uit Simpelveld-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
-
5Contact
-
-
6 mei 2024
Marijke uit Utrecht-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering.verpakking. Bijgeleverde instructies
Geen idee
-
-
29 april 2024
EJ uit Emmeloord-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering, bestelde artikel goed verpakt.
Nvt
-
-
16 april 2024
G.Hooijerink uit Lochem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
10 april 2024
Gerda uit Almelo-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
9Contact
De begeleiding van het produkt
Geen
-
-
8 april 2024
Harry uit Haaksbergen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
Het ontvangen ging goed
Het product op zich is compleet waardeloos en ondeugdelijk
-
-
5 april 2024
John uit Amsterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering, goed product
Niets
-
-
9
Gewijzigd op 12 april 2024
RiaOmdat zij na een klacht, heel goede service hebben gegeven.
3 april 2024
Ria uit Zevenbergschen Hoek-
2Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
2Bezorging
Alles, behalve gratis bezorging. Dit liep uit op een rekening van PostNL waar ik 7,63 voor moest betalen omdat er geen frankering was. Ik wil dit geld wel terug.
Frankeren indien het een brievenbuspakketje is.
-
-
28 maart 2024
Pieter uit-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles van a tot z
-
-
6 maart 2024
Anton uit Enkhuizen-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering op de juiste levertijd!
?
-
Retourneren en voorwaarden bij KDI Trading
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- KDI Trading
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (56)
Het artikel werd vertraagd geleverd door Postnl. De communicatie hierover met KDI Trading was snel en correct.
De verzending was helaas onvoldoende gefrankeerd waardoor ik een portokosten kaart ontving. Ik heb KDI Trading geinformeerd dat ik de betaling zou voldoen en gevraagd om hun reactie. Tot nu toe nog geen terugkoppeling gehad.