Keltzman Store
Actief sinds: 13 november 2022
-
KeltzBricks is gespecialiseerd in exclusieve LEGO sets. Ons assortiment bestaat voornamelijk uit sets die niet meer door LEGO gemaakt worden en dus speciaal en collectors items zijn. Deze bijzondere sets verdienen speciale aandacht en wij verpakken deze sets dus ook zorgvuldig. Ook gebruiken wij stevige verzenddozen, zodat de kans op schade tijdens het transport zoveel mogelijk voorkomen wordt. Let Op! Alleen ongeopende dozen kunnen worden geretourneerd. Geopende dozen worden altijd geweigerd.
-
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Keltzman Store is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamKeltzman B.V.VestigingsadresKerketuinenweg 22544CW 's-GravenhageKvK nummer87202948Btw nummerNL864233152B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Keltzman Store retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
De verpakking was goed
Als er levering op dinsdag beloofd wordt, is levering op woensdag een dag te laat! Beter een dag later beloven zodat de beloften waar gemaakt kunnen worden!