Kerstdorpfan.nl
Actief sinds: 1 december 2021
-
Ik bied in mijn shop het grootste assortiment Lemax Village Collection en Lemax Spooky town items aan. Ik bied het reguliere assortiment en heb mij ook gespecialiseerd in items die nergens meer in Europa te koop zijn (vaak zijn de items al retired bij Lemax). Alle items worden voor verzending gecontroleerd.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
967 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Kerstdorpfan.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamKerstdorpfan.nlVestigingsadresSchillersstraat 56014RA IttervoortKvK nummer68590466Btw nummerNL002041539B59Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Kerstdorpfan.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,0Bezorging
-
8,6Contact
Totaal aantal beoordelingen: 47
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
3 januari 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
-
-
26 december 2023
Har uit Amsterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering en mooie figuurtjes
Niets
-
-
24 december 2023
Wilhelm65 uit Dedemsvaart-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snel geleverd, goed verpakt
?
-
-
19 december 2023
Frans.M uit Den Haag-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Er ging iets niet goed het product werd niet op het gevraagde afleveradres geleverd maar ik moest het bij een post-nl afhaalpunt komen ophalen daarom heb ik het cijfer 6 gegeven
bestellingen op het gevraagde afleveradres leveren
-
-
14 december 2023
Anna uit Bad nieuweschans-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
13 december 2023
jack uit bredene-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
alles
-
-
10 december 2023
wouter uit westland-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles
niets
-
-
29 november 2023
Leo uit Den Haag-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles
niets
-
-
28 november 2023
a. uit uitgeest-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
goed ingepakt
weet niet.
-
-
7 oktober 2023
walther uit herenthout-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
ben er zeer tevreden over
geen idee
-
Retourneren en voorwaarden bij Kerstdorpfan.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Voor verzending worden alle items gecontroleerd. Alle bewegende items worden voorzien van een veiligheidssticker. Indien de veiligheidssticker ontbreekt of beschadigd is vervalt de garantie en nemen wij het artikel ook niet retour.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Levering