kersthuisjebestellen.nl
Actief sinds: 26 november 2014
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
205 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner kersthuisjebestellen.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamFa. J. Oude BosVestigingsadresTrasmolenlaan 83447GZ WoerdenKvK nummer30077295Btw nummerNL803368604B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van kersthuisjebestellen.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,1Bezorging
-
8,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 10 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
20 december 2021
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
-
13 december 2020
Hans uit Oostkapelle-
4Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
levering
betere foto's. het zijn dermate kleine huisjes dat ik spijt heb van de aankoop. op de foto's zien de dingen er veel groter uit. De verlichting is bovendien uittermate zwak, jammer
-
-
1 december 2019
wim uit weert-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
het artikel was kapot en voor je iets geregeld hebt is het te laat nooit meer bij deze aanbieder
op tijd leveren
-
-
19 maart 2018
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
2Bezorging
verpakking.
-
-
29 december 2017
MJJ KUijf uit Maarssen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
heb tot op heden nog geen schaapjes voor de kerststal ontvangen. Maar wel betaald.
-
-
18 december 2017
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
3Bezorging
-
1Contact
Er was een pootje af aan de onderkant, zat ook niet in de doos. Email gestuurd en voice mail ingesproken maar na week nog totaal geen reactie. Slechte levering en slechte klantenservice.
-
-
21 juni 2017
Marieke uit Biervliet-
3Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
3Bezorging
De bestelling was de dag erna af binnen. Top!
De verpakking was gescheurd. Er hing een stukje uit. Gelukkig is het nergens achter blijven hangen, maar dat had makkelijk gekund. Dat was zonde geweest voor het papierwerk ivm terugsturen.
-
-
10 november 2016
Tirza uit Nootdorp-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
Het artikel was snel en netjes verstuurd.
De afbeelding op de website was best klein. Toch maar besteld... was een kersthuisje met lampjes en draaiende delen voor 45euro. Bij ontvangst bleek het er allemaal echt heel plasticachtig uit te zien en de lampjes deden het soms en de draaiende delen niet. Retour gedaan en geld netjes terug gehad.
-
-
16 januari 2016
Ik uit Tilburg-
1Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
2Levertijd
-
3Bezorging
-
1Contact
Niets
Alles
-
-
24 november 2015
gerda uit de krim-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
het artikel was goed verpakt en ook heel mooi .
het duurde erg lang voor ik mijn bestelling kreeg.
-
Retourneren en voorwaarden bij kersthuisjebestellen.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- kersthuisjebestellen.nl
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (205)
Kapot, trapleuning af gebroken. Was wel goed verpakt, maar toch jammer.