Keukenaccessoiresshop
Actief sinds: 9 augustus 2013
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Keukenaccessoiresshop is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamNext Day Online B.V.VestigingsadresWilpsedijk 2 B7384CC TwelloKvK nummer08198136Btw nummerNL820824513B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Keukenaccessoiresshop retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,3Bezorging
-
8,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 1543
97,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
11 oktober 2020
Petra uit Bussum-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
12 april 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
Ik heb niets ontvangen. Wel al betaald
-
-
19 juli 2019
Jack uit NEER-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Snelle levering
Niets
-
-
3 januari 2019
Arno uit Brussel-
3Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
Goed artikel, werkt zeer goed en voelt stevig aan.
Levering was moeizaam, nooit aan huis geweest en te laat bij afhaalpunt.
-
-
29 augustus 2018
ann uit hemiksem-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
ziet er goed uit mooi op tijd geleverd
onze potjes passen er gewoon niet in, de afstand tussen de verschillende lagen is te klein
-
-
20 augustus 2018
Ron uit Apeldoorn-
3Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Prima levertijd
Rekje zat zonder doos in plastic verpakt. Beschadiging is dan zo gebeurd. Heb ik nu wel een nieuw rekje ontvangen of is dit een inruil/demo model.
-
-
4 juli 2018
....... uit Capelle aan den ijssel-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
-
10Contact
Niks
Geen spullen aanbieden van externe bedrijven die ze niet hebben. Klant niet aan het lijntje houden en snellere oplossing voor een fout die jullie maken.
-
-
27 april 2018
Suzy uit Antwerpen-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Beschrijving van hoe het toestel moet geplaatst worden, want dit systeem is bij ons niet mogelijk, daar de scharnieren van de kastdeur in de weg zitten
-
-
25 april 2018
Dirk uit Sneek-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
De verzending van bol.com is goed gegaan. Alleen was de prullenbak niet voorzien van bevestigingen die erbij hadden gemoeten. Verkoper niet goed gekeken naar wat hij verstuurd heeft.
Beter opletten en twee keer controleren wat je naar een klant verstuurd.
-
-
20 april 2018
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
Retourneren en voorwaarden bij Keukenaccessoiresshop
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Niks
Ik heb het product nog steeds niet ontvangen! En wel al betaald