Keukendrachten.nl
Actief sinds: 16 april 2019
-
Keukendrachten.nl is het adres voor alles voor de keuken. Bij ons kun je terecht voor keukenapparatuur en accessoires van de beste merken. De klantenservice van Keukendrachten.nl is bereikbaar van Ma t/m Vr van 10:00 - 17:00 uur. (0512 538 637). (Wij leveren niet op de Waddeneilanden).
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
362 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Keukendrachten.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamKeuken DrachtenVestigingsadresDe Hemmen 389206AG DrachtenKvK nummer51858851Btw nummerNL862476835B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Keukendrachten.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,1Bezorging
-
9,2Contact
Afgelopen 3 maanden: 73 beoordelingen
92,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
18 april 2024
Simi uit Hoogvliet-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
7Contact
-
-
29 maart 2024
Jose uit ‘S-Hertogenbosch-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
We moesten hem zelf naar boven brengen
Zorgen dat dat beter geregeld wordt
-
-
2 maart 2024
Lenie uit Tilburg-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles goed gegaan
-
-
10 februari 2024
Leen uit Breskens-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
De bezorging ging heel goed
niets
-
-
2 december 2023
Wim uit Assen-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
5Bezorging
Product voldoet
Verpakking erg slordig Gaten in doos,zondag besteld,pas woensdag Bezorgd
-
-
20 november 2023
X uit Y-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Pakket is geleverd zoals aangegevengebruik
Handleiding is summier
-
-
14 november 2023
martin uit Hoogvleit-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
de levering
neutraal
-
-
13 november 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Bezorging
-
8Contact
-
-
10 november 2023
Gerard uit-
7Algemeen oordeel
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Netjes ingepakt en geleverd.
Een stekker bij de kookplaat.
-
-
5 november 2023
Rob uit Den Helder-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
7Contact
een dag afspreken en dan heel laat een mail krijgen dat ze een dag later komen er zijn mensen die werken allebei dus er moet weer wat geregeld worden
-
Retourneren en voorwaarden bij Keukendrachten.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Het van te voren aangeven dat het product alleen over de drempel bezorgd wordt
Grote en zware producten ook plaatsen waar het wordt. Net als een wasmachine. En niet alleen over de drempel. Sommige mensen hebben geen lift. En kunnen of hebben niemand om hun te helpen