KEUKENKROON.NL
Actief sinds: 29 maart 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
263 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner KEUKENKROON.NL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTechduoVestigingsadresTelgterweg 2263853NR ErmeloKvK nummer66948428Btw nummerNL001134534B69Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van KEUKENKROON.NL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,4Bezorging
-
8,6Contact
Totaal aantal beoordelingen: 130
98,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
30 maart 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
28 januari 2024
Robin uit Baflo-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
3Levertijd
-
10Bezorging
-
3Contact
-
-
29 augustus 2023
Ric uit Capelle aan den IJssel-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Goed verpakt en mooi product
-
-
27 augustus 2023
Laurie uit-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle en goede levering
-
-
8 mei 2023
Theo uit Lelystad-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Geleverd volg. Afspraak 👍🏼
-
-
7 mei 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
vlugge en verzorgde levering
-
-
16 februari 2021
Guido uit Turnhout-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles heel vlot verlopen
-
-
8 februari 2021
A. van Oudheusden uit Nieuwegein-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Levering en product overeenkomstig verwachting
-
-
7 februari 2021
Ilse uit Kampenhout-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Perfecte service, stevig verpakt
-
-
4 februari 2021
Simone uit Lommel-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel en goed verpakt prachtig product
Alles ging goed
-
Retourneren en voorwaarden bij KEUKENKROON.NL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
De ontvanger dient te allen tijde de ontvangen bestelling te controleren op eventuele (transport)schade (indeukingen, scheuren, beschadigde verpakking etc.) en dit te melden aan de verkoper binnen 48 uur na ontvangst van de bestelling. Indien dit niet het geval is kan de aanvraag niet in behandeling genomen worden. Schade ontstaat door oververhitting van elektrische- of gasapparaten, waterlekkages, dampen, krassen, e.d. als mede normale slijtage vallen niet onder garantie. TechDuo is bij een terecht beroep op garantie nimmer aansprakelijk voor enige door en/of zijdens wederpartij geleden en/of nog te lijden schade.; niet in directe zin noch in indirecte zin. TechDuo is op geen enkele wijze aansprakelijk voor welke vorm van schade ook, die wederpartij direct en/of indirect lijdt, met inbegrip van voorafgaande schade en schade na afloop, als gevolg van een terecht beroep op garantie en de door TechDuo verrichtte garantieverlening.
Aanspraak op garantie en daarna het recht op reparatie of herlevering kunt u schriftelijk aanvragen via service@keukenkroon.nl onder vermelding van onderstaande gegevens: Naam + Achternaam Straatnaam + huisnummer Postcode + plaats Bestelnummer bol.com E-mail adres Telefoonnummer Omschrijving klacht Duidelijke Foto’s en/of video van de klacht
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- KEUKENKROON.NL
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (263)
Snelheid levering