Kidelproducts
Actief sinds: 22 augustus 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
101 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Kidelproducts is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDelkiVestigingsadresAdriaan de Grootstraat 41785NL Den HelderKvK nummer89010159Btw nummerNL004682171B50Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Kidelproducts retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,3Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
8,4Bezorging
-
8,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 249
90,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
25 februari 2024
Maddy uit Spijkenisse-
4Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
16 februari 2024
Paul uit Hapert-
4Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Tafel is op tijd geleverd
Tafel was erg slecht verpakt zat vol beschadigingen dus retour gestuurd
-
-
18 augustus 2023
Rob uit Kwintsheul-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De kwaliteit geleverd product en de levering keurig volgens schema van post nl
Nvt
-
-
1 augustus 2023
Peggy uit Denderleeuw-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Bezorging
-
1Contact
Niets
De bureau is stuk toegekomen.Uit ons contact bleek dat het hem niets kan schelen hoe pakjes worden afgeleverd.Hij beloofde ook meteen terug te betalen als het pakket terug bij hem is.Dit is echter gelogen,het ligt al een week bij hem,ik heb mijn geld nog niet terug.
-
-
18 juli 2023
Ilja uit Baak-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Mooi product
Iets sneller versturen maar dat is een kleinigheid
-
-
14 juli 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle en goede service.
-
-
17 april 2023
Jan uit Loenen aan de vecht-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Gekregen wat ik besteld heb
Vind de kleur wat anders als op het voor beeld
-
-
25 maart 2023
De Moor uit Hoogerheide-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
Alles eigenlijk wel. Op tijd ontvangen.
Ik kan niet echt iets bedenken wat beter had gekunt
-
-
28 februari 2023
Ginie uit Oldenzaal-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Bestelling netjes op tijd
Andere verf zoiets als van schipper deze verf zijn allemaal klonten moet zoveel water bij voor je het kan gebruiken
-
-
27 januari 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Was op tijd binnen
-
Retourneren en voorwaarden bij Kidelproducts
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Kidelproducts
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (101)
Levering
Materiaal Lasnaden erg zwak