KinderWonderland
Actief sinds: 19 mei 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1136 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner KinderWonderland is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamKinder Wonderland B.V.VestigingsadresTaxandrialaan 57 e6021XW BudelKvK nummer74450239Btw nummerNL859905639B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van KinderWonderland retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,3Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 21 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
16 mei 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
5Levertijd
-
8Bezorging
-
-
26 april 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
Op tijd bezorgd.
Doos onbeschadigd leveren.
-
-
5 juni 2023
Chantal uit Houten-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Duidelijke communicatie wanneer het artikel geleverd zou worden. Ook het tijdslot van 1 uur was prima en de bezorging kwam ook binnen dat uur.
Nvt
-
-
13 februari 2023
Peter uit Schijndel-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering
Nvt
-
-
27 december 2022
Puk uit Den Haag-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Makkelijke website
Ik zou het niet weten
-
-
30 november 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
De info was juist en betrouwbaar
Nvt
-
-
7 mei 2022
cynthia uit De panne-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
9Bezorging
Vlotte afhandeling
Als je een datum kiest met select. En het komt veel eerder toe dan verwacht op moment dat je normaal niet thuis bent . Wel jammer want je betaald dan extra voor zulke dingen
-
-
7
Gewijzigd op 2 mei 2022
MarlieNa mailcontact is de bestellng correct en als afgesproken via mail geleverd
28 april 2022
Marlie uit Sittard-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks
Heb bestelling nog steeds niet. Eerst drukte. Toen sorteerfout. Toen dag later ivm koningsdag . Nu weer sorteerfout Inmiddels 5 dg onderweg
-
-
10 april 2022
Jelle uit Bennekom-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Goed verpakt
Andere bezorgdienst.
-
-
19 maart 2022
Pieter uit Oss-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
Netjes op tijd geleverd
Product zat in een erg grote doos, maar kon vrijelijk heen en weer schuiven omdat de ruimte niet was opgevuld met papier of iets dergelijks, en de bezorgdiensten gaan er af en toe niet erg zachtzinnig mee om helaas. Gelukkig was het product niet beschadigd.
-
Retourneren en voorwaarden bij KinderWonderland
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
levering zou op zaterdag geleverd worden , werd pas dinsdag.
volgens afspraak afleveren