KinQ B.V.
Actief sinds: 6 december 2016
-
KINQ is het meest inspirerende online warenhuis voor al je gadgets, smart devices en nog veel meer. Bij KINQ koop je innovatieve artikelen die je leven makkelijker maken. KINQ staat in dienst van jou! Dat vinden wij de normaalste zaak van de wereld. Mocht je dus vragen hebben, neem dan altijd contact met ons op.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
57 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner KinQ B.V. is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamKinQ B.V.VestigingsadresVaalserbergweg 3175628CH EindhovenKvK nummer64741044Btw nummerNL855811328B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van KinQ B.V. retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,3Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
9,5Levertijd
-
9,6Bezorging
-
8,7Contact
Afgelopen 3 maanden: 32 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
31 januari 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
-
2 januari 2024
Louis uit Bergen op Zoom-
7Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Weet niet, is tot heden allemaal via Bol gegaan.
Heb een defect artikel ontvangen, is retour via Bol gegaan. Wacht af.
-
-
6 december 2023
Daniel uit Maassluis-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Eigenlijk alles
-
-
5 november 2023
Jo uit Oost-Vlaanderen-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Het product in orde, werkt prima.
De levering best laten verlopen via bpost omdat die werken met de pakjesautomaat. Zo moet je niet thuis blijven om te wachten op het pakje.
-
-
5 november 2023
Van der Pas uit Soest-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Levering
Kwaliteit product, antenne is krom.
-
-
1 september 2023
Jacques uit Etten-Leur-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
2Levertijd
-
10Bezorging
Levering was compleet en goed verpakt
Levering voldeed niet aan de opgegeven leverdatum. Twee dagen te laat.
-
-
10 juni 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Goed verpakt en op tijd geleverd.
-
-
31 mei 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
29 mei 2023
Luc uit Halle-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Op tijd verstuurd en tevreden met het product
De levering was zoals de laatste maanden met PostNL altijd het geval is vertraagd. Nu was het slechts enkele uren later dan beloofd door bol.com de dag van de levering, in het verleden was het soms dagen later. De verzending door PostNL is verantwoordelijk voor aftrek een tot twee punten.
-
-
30 maart 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
-
Retourneren en voorwaarden bij KinQ B.V.
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Het was netjes op tijd bezorgt