Kinshasa NL
Actief sinds: 1 augustus 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
89 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Kinshasa NL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSKDealsVestigingsadresAvondsterlaan 1109742KE GroningenKvK nummer75467313Btw nummerNL002399018B44Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Kinshasa NL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,9Algemeen oordeel
-
7,9Productinformatie
-
7,1Levertijd
-
6,9Bezorging
-
9,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 9 beoordelingen
87,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
10 april 2024
Peter uit Oosterhout-
1Algemeen oordeel
-
1Bezorging
-
-
8 augustus 2023
Lonna uit Naarden-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
niks
niks ontvangen
-
-
6 augustus 2023
Stefano uit Smallandstraat 32-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
2Levertijd
-
1Bezorging
Niks ik heb hem nog niet binnen
De bezorging
-
-
28 juli 2023
X uit Rijen-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
-
7Contact
bijna niets
Veel
-
-
4 juli 2023
Denhard uit Delft-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
Echt rommel.Bij eerste gebruik.Brande het meteen.
Niet kopen
-
-
5 mei 2023
Ruud uit Overveen-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
4Bezorging
Niets
Airfryer mandjes geleverd zonder gebruiksaanwijzing. Mandje niet bestand tegen verwarming tot 200 graden in airfryer. Bij vullen met aardappeltjes bleek mandje zwart en deels verbrand. Dus de overige 49 mandjes liggen nu in de vuilnisbak.
-
-
27 december 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets, artikel nog steeds niet ontvangen.
-
-
27 juni 2022
bryan uit erembodegem-
4Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
mooi en op tijd geleverd
plastieke kwaliteit, had meer verwacht
-
-
20 juni 2022
Yvonne uit Poppel (BE)-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
product is nooit aangekomen
-
-
12 juni 2022
Geerts uit Tervuren-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Alles
-
Retourneren en voorwaarden bij Kinshasa NL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Ordered 22-03-2024, it's 10-04-2024 not delivered, no tracking number, no information.