KIRANO
Actief sinds: 17 april 2020
-
KIRANO is officieel partner van bol.com. U besteld een artikel zoals u gewend bent via uw vertrouwde account en betaalt aan bol.com. KIRANO verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina. Met ons ruime assortiment en scherpe prijzen creëren wij voor onze klanten een aantrekkelijk aanbod. Daarnaast bieden wij ten alle tijden een snelle levering met een vlotte klantenservice. Mocht u vragen hebben over een artikel of bestelling neem dan gerust contact met ons op via de bestelpagina van uw order. Onze klantenservice reageert altijd binnen 48 uur.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
18 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner KIRANO is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
Handelsnaam100% GeslaagdVestigingsadresWesteinderweg 141687PL WognumKvK nummer75519593Btw nummerNL002418834B83Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van KIRANO retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,3Algemeen oordeel
-
8,0Productinformatie
-
7,8Levertijd
-
9,2Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 6 beoordelingen
80,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
20 april 2024
Bregt uit Aarsele-
1Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
24 april 2023
Linde uit Leuven-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
De snelheid van de bestelling
In plaats van een batterijtester van het merk Kirano, kreeg ik een naamloze batterijtester die 10 Euro goedkoper is. Deze laatste is terug gezonden.
-
-
20 april 2023
Andre uit Den Haag-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
6Bezorging
-
5Contact
Snelle levering
Apparaat werkt niet (zie mijn review) en bevat niet de batterij die volgens de info bij Bol wordt meegeleverd. Ook geen handleiding zoals vermeld op de site. Contact met Kirano geeft foute info. Ik ga de vochtmeter retourneren.
-
-
5 december 2022
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
3Levertijd
-
6Bezorging
-
-
23 oktober 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
8Levertijd
-
8Bezorging
snelle levering
goed produkt leveren
-
-
5 augustus 2022
F. uit-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
nvt
de juiste producten leveren
-
-
13 juni 2022
Famke uit Izegem-
4Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel geleverd en goed verpakt
-
-
26 april 2022
Laurent uit Borsbeke-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
8Contact
Op tijd geleverd
Baterij niet bij bijgeleverd volledig in engels in plaats nederlands
-
-
14 april 2022
Julian uit Kollum-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
De levering van het product ging vrij snel.
de kwaliteit, want hij is stuk gegaan bij normaal gebruik patronen en daar baal ik wel van.
-
-
5 april 2022
Jan uit Nijland-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
Verpakking was goed
Er zaten 4produckten in de verpakking maar na 1 week was er al 1 stuk .heb het aangegeven bij bol . Com maar nog steeds geen reactie..
-
Retourneren en voorwaarden bij KIRANO
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
onduidelijke omschrijving lengte sticks