- Home
- KitchenYeah BE
KitchenYeah BE
Actief sinds: 30 september 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner KitchenYeah BE is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamLampTiger B.V.VestigingsadresJumaweg 49291NA KollumKvK nummer80276148Btw nummerNL861613983B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van KitchenYeah BE retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
9,2Bezorging
-
3,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 17 beoordelingen
93,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
28 mei 2024
Thalia uit Halle-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
3Levertijd
-
7Bezorging
-
3Contact
-
-
12 januari 2024
Luc uit Kortrijk-
4Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
-
5Contact
Het product is uiteindelijk bij ons beland, maar niet zoals afgesproken (zie volgende). Het was ook in een andere kleur dan we besteld hadden. We zijn er niettemin tevreden over.
Het product moest op ons thuisadres geleverd worden. Hoewel wel speciaal thuis gebleven zijn is dat niet gebeurd. Het werd afgeleverd in een winkel, waar ik verschillende keren ben terug moeten gaan (niet open, pakjes pas later beschikbaar) en zeer onvriendelijk ontvangen werd.
-
-
25 december 2023
Evy uit Borgloon-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks ging goed
Het pakket werd niet bezorgd...
-
-
26 november 2023
INGRID uit 1500 HALLE-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
WE DOEN ER EEN WARME DRANK IN EN DE TAS BARST GEWOON ? DIT VINDEN WE ZEKER NIET LEUK
-
-
1 augustus 2023
Carine uit Doornzele België-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
7Contact
niks aangezien ik mijn bestelling van 19/7/2023 nog steeds niet ontvangen heb
kan ik niet zeggen heb mijn bestelling nog niet gekregen ,betere samenwerking met postkantoren!!!!!!!!!!!!!
-
-
5 maart 2023
coraline uit Dessel-
4Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
3Bezorging
De tas beter inpakken
-
-
28 december 2022
Yannick uit Puurs-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Service, traceercode bij elk product
-
-
28 december 2022
Bjorn uit Meulebeke-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Heb het pakketje nog steeds niet ontvangen en die zou 21/12 geleverd zijn
-
-
8 december 2022
Ann uit Zwevegem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Nog niets ontvangen
Alles dus
-
-
10 december 2021
Mia uit Lebbeke-
1Algemeen oordeel
Ik heb maar 1 placemat ontvangen in plaats van 6 (Struisvogel)
-
Retourneren en voorwaarden bij KitchenYeah BE
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- KitchenYeah BE
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Tekening onderzetters in het midden. Was niet het geval en zo kon ik dat niet als een verjaardagscadeau geven. Teruggestuurd. Spijtig. Ook heel lang op moeten wachten om te leveren.