- Home
- KitchenYeah BE
KitchenYeah BE
Actief sinds: 30 september 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner KitchenYeah BE is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamLampTiger B.V.VestigingsadresJumaweg 49291NA KollumKvK nummer80276148Btw nummerNL861613983B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van KitchenYeah BE retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
9,2Bezorging
-
3,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 17 beoordelingen
93,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
1 juni 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
3Levertijd
-
10Bezorging
-
-
25 maart 2024
Yvette uit 9170 Sint Pauwels-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Levering op aangeven tijdstip
De placemats waren top wat kwaliteit betreft, allen waren er sporen van (ik denk) het afvegen na er de tekening op te printen en deze kan ik niet verwijderen. Heel jammer
-
-
14 augustus 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Duidelijke berichtgeving tot tijdstip van mogelijke bezorging.
Één duidelijk berichtje wanneer het product niet kan bezorgd worden en op te halen is in het plaatselijk ophaalpunt.
-
-
9 augustus 2023
Debbie uit Stabroek-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Bezorging
Werd aan de deur geleverd
Werd pas na 4 dagen opgestuurd
-
-
4 augustus 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
4Levertijd
-
10Bezorging
De te kort geleverde artikelen en verdwenen artikelen werden nogmaals opgestuurd.
-
-
3 mei 2023
Nancy uit Gent-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De levering
Samen met de spatplaat zou een systeem moeten bijgelverd worden om de spatplaat te bevestigen.
-
-
1 februari 2023
Filip uit Berlare-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
9Bezorging
Geleverd als wij niet thuis waren en dan duurde het heel lang waar we het konden afhalen
-
-
13 september 2021
Daniella uit Sint Katelijne waver-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Verpakking super
Lange wachttijden
-
-
29 augustus 2021
René uit Lokeren-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Levering en kwaliteit goed
Had printkwaliteit iets beter verwacht
-
Retourneren en voorwaarden bij KitchenYeah BE
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- KitchenYeah BE
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Veel tijd over bestelling
Dat de firma zich meer openstelt