Kleurlens.be
Actief sinds: 14 januari 2017
-
Kleurlens.be - Kleurlens.com is een leverancier van contactlenzen van oa de merken: Fashionlens, Partylens, Cosplaylens, Clearlens, Fancylook, Beauty en Urban Layer. Zachte contactlenzen, kleurlenzen en accessoires, lees- en zonnebrillen. - Gekleurde contactlenzen - Contactlenzen - Contactlens vloeistoffen - Lenzendoosjes - Leesbrillen - Zonnebrillen
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Kleurlens.be is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamWinkx TradingVestigingsadresBurgemeester Schaepmanstraat 55571CX BergeijkKvK nummer67669409Btw nummerNL001687536B24Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Kleurlens.be retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,2Bezorging
-
9,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 507
96,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
21 februari 2023
Shannon uit Elsloo-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
9 juli 2022
Petra uit Amsterdam-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Prima lens, komt met een bewaardoosje
Lens heeft geen witte ondergrond. Hierdoor zie je het groen slecht als je bruine ogen hebt.
-
-
13 juni 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Levering volgens afspraak.
Niets
-
-
9 juni 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
6 maart 2022
Joëlle uit Oosterhout-
7Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
Het was redelijk verpakt. Beschrijving/handleiding was best goed. Het indoen was erg lastig. De lens blijft niet goed op zijn plek zitten als je met je ogen knippert. Dat maakt het eigenlijk een miskoop.
Het was net op tijd geleverd, als je kijkt naar wat er beloofd wordt. Er zat wel erg weinig lensvloeistof bij. De lens blijft niet op zijn plek zitten.
-
-
19 april 2021
d uit d-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
-
-
29 januari 2021
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Zit lekker maar Julie moet zetten hoe de kleuren past bij bruine ogen of schijven als het goed is voor bruine ogen
-
-
1 november 2020
Hamkaastosti uit Tilburg-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Het artikel was stevig verpakt
Niets
-
-
13 september 2020
Marvin uit Drachten-
7Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
-
-
29 augustus 2020
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
6Bezorging
Snel verstuurd
In de advertentie lijkt het net of de verkoper eigen producten verkoopt daar zijn logo op de items staat. Maar ontvangen goederen bevatten ander merk, en de verpakking Chinese tekens. Dus de verkoper verkoopt goedkope import door. Item vond ik elders tegen een fractie van de prijs terug bijvoorbeeld
-
Retourneren en voorwaarden bij Kleurlens.be
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
- contactlenzen/kleurlenzen: geopende blisters / verpakking kunnen niet retour gestuurd worden i.v.m. de hygiëne voorschriften contactlenzen. zie hiervoor: Bijlage 1: Algemene verkoopvoorwaarden zakelijke verkopen via bol.com Artikel 10 - Uitsluiting herroepingsrecht Uitgesloten van het recht van retour zijn de volgende producten: Verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken;
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Niet opvallend
Ik heb de blauwe lenzen besteld. Nu heb ik van mezelf groene ogen. Mijn ogen waren aan de buitenkant vrij blauw, maar dichter bij de iris, bleef je het groene zien.