KloegCom.nl
Actief sinds: 27 juni 2013
-
Al sinds 2008 treft u bij KloegCom echte specialisten die u dagelijks vol overgave de allerbeste service willen leveren. Niet voor niets scoren wij onder onze eigen klanten een 9,6! U vindt bij ons dan ook een ongekend uitgebreid assortiment accessoires voor vrijwel alle typen smartphone, tablet en e-reader. Ons assortiment strekt zich uit van hoesjes, sleeves en andere bescherming tot opladers, kabels en alles voor in de auto...en ongeveer al het andere dat u kunt bedenken. Wat ons echt anders-dan-anders maakt zijn de vele exclusieve fashion merken die we veelal exclusief vertegenwoordigen. U vindt hierdoor unieke hoesjes voor uw smartphone die bijna nergens anders te vinden zijn.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
3765 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner KloegCom.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamKloeg.ComVestigingsadresPlaggenweide 233223NK HellevoetsluisKvK nummer24428128Btw nummerNL001120250B03Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van KloegCom.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,3Bezorging
-
8,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 866
95,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
25 september 2023
Ida uit Kamperland-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
23 maart 2023
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
De bezorging was snel
Om het juiste product te leveren
-
-
10 mei 2022
Dawid uit Deurne-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen
-
-
1 november 2021
P W uit Bussum-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Verkeerde artikel geleverd !!
-
-
2 oktober 2021
Peter uit Eygelshoven-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
6Contact
.
Artikel dat besteld werd werd zonder overleg vervangen door een ander product dat ook nog eens een flink stuk goedkoper was. Bedrag is wel volledig afgeschreven.Via watsapp contact gehad en werdt aangegeven dat het product niet meer leverbaar was.bol.com had hun zaakjes niet in orde had. Bagger dus
-
-
21 mei 2021
Larissa uit --
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
7Bezorging
-
Ik kreeg mijn bestelling niet thuisgestuurd, maar moest het ophalen bij een ophaalpunt in de buurt, er stond letterlijk past door brievenbus, nou wat is daar van waar?
-
-
21 februari 2021
Jan uit Lelystad-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb het product nog steeds niet ontvangen
De verkoper communiceerde niet over waarom het product nog steeds niet geleverd is en wanneer de verwachte levertijd is. Ik heb gisteren een contact formulier ingevuld, hoop snel iets te horen en het product te ontvangen.
-
-
14 februari 2021
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
2Levertijd
-
8Bezorging
Verkeerd product ontvangen en dag later
-
-
31 oktober 2020
Roy uit Hengelo-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Bezorging
Doosje was open en je kon zien dat de lader al was gebruikt. Wel jammer als je iets nieuws koopt.
-
-
2 december 2018
Anoniem uit Ergens-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De levering.
De wijze van betalen kan gemakkelijker.
-
Retourneren en voorwaarden bij KloegCom.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Niets, zou uiterlijk donderdag zijn bezorgd. Niets meer gehoord en tot nu toe nog niets geleverd! Hadden het dus niet toen wij zondag naar de verjaardag gingen!
Wat hierboven staat spreekt voor zich