KluisStore.nl
Actief sinds: 1 januari 2014
-
KluisStore.nl is dé full service kluizenwinkel. Bij ons koopt u kluizen & brandkasten tegen scherpe prijzen met de beste service. Profiteer van een vakkundig advies op maat, snelle afhandeling en professionele installatie van elke kluis. Wij geven u heldere uitleg en begeleiden u naar de juiste keuze zodat uw geld en waardevolle bezittingen veilig zijn opgeborgen. KluisStore.nl is aangesloten bij Webshop Keurmerk en Vereniging van Geld en Waardeberging (VGW). Hierdoor bent u verzekerd van het juiste advies en dekking door verzekeraars. Voor meer informatie ga naar KluisStore.nl, u profiteert dan direct van de scherpste prijzen, het complete aanbod en een persoonlijk advies.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
373 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner KluisStore.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMarzan Security B.V.VestigingsadresKapittelweg 12 A4827HG BredaKvK nummer69019428Btw nummerNL857696531B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van KluisStore.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,2Bezorging
-
8,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 94
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
27 juli 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
-
24 juli 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
we hadden het vloten netjes in huis
jammer dat er geen Nederlandse instructies bij zaten
-
-
1 april 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
5Bezorging
Het bestelde artikel ontvangen.
Er zat geen handleiding bij het ‘kluisje’. Zal fijn zijn deze in te sluiten. De verpakking had beter gekund, deze zware sleutelkluis verschoof in de verpakking, zou beter zijn deze lege ruimte op te vullen. Levering was een dag later dan aangegeven,
-
-
23 januari 2023
Annelies uit Vogelwaarde-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
de levering was vlot en netjes verpakt
vreemd dat de door ons gekozen beveiligingscode van 6 cijfers in willekeurige volgorde gebruikt kan worden
-
-
6
Gewijzigd op 8 oktober 2021
RDe verkoper heeft wel via de mail gereageerd. de info kwam te laat, de kluis was ondertussen al geïnstalleerd, met de nodige moeite. Wij konden destijds de benodigde info niet vinden.
28 september 2021
R uit-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
planning van bezorgen, prima op tijd
Bij de kluis zat helemaal geen beschrijving hoe deze te bevestigen. Enkel schroeven en speciale pluggen. Om uit te zoeken hoe eea werkt is het heel vervelend geen beschrijving bijgeleverd te krijgen.
-
-
17 juli 2020
Albert uit Veelerveen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Mooi produkt snelle levering
-
-
3 juli 2020
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
het art was goed verpakt
mijn bestelling was niet gelijk doorgekomen
-
-
16 september 2019
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
9 mei 2018
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
-
5 december 2017
Harrie uit Amsterdam-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
-
8Contact
bestel- en ontvangstproces ging goed
er was geen noodsleutel bijgeleverd. Gebeld met aanbieder, sleutel is binnen 2 werkdagen nageleverd.
-
Retourneren en voorwaarden bij KluisStore.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Op alle producten geldt carry-in garantie.
Heeft u problemen of een defect aan uw product? Vul het service-aanvraag formulier via: https://www.kluisstore.nl/klantenservice/service-aanvraag/
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Te laat geleverd, geen communicatie waar het afgeleverd was en wanneer op te halen