Koepoort Koffie
Actief sinds: 11 maart 2020
-
Ambachtelijke koffiebranderij 'de Koepoort' uit Serooskerke (W) bij Middelburg. Wij zijn niet alleen een koffiebranderij die zicht richt op kwaliteit voor een goede en eerlijke prijs. Tevens zijn we van diverse merken espressoapparatuur officieel dealer of importeren we deze merken zelf. Onze koffies branden wij vers voor u. Met de beste bonen die wij deels zelf importeren en met liefde branden in kleine batches. De aangeboden espressoapparatuur en accessoires hebben we op voorraad en kunnen we snel leveren. We zijn leverancier én officieel dealer van Quickmill, Ascaso, Lelit, Fiorenzato, Ascaso, Eureka, Nivona en bieden deze apparatuur aan incl. service en garantie. Vragen? Bel ons op 0118-723033.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
482 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Koepoort Koffie is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamKoffiebranderij de KoepoortVestigingsadresDe Zompe 534353RT SerooskerkeKvK nummer22063847Btw nummerNL001752508B89Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Koepoort Koffie retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,6Algemeen oordeel
-
9,6Productinformatie
-
9,6Levertijd
-
9,4Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 5 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
20 april 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
23 maart 2024
Helma uit Tubbergen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
4 maart 2024
Louke uit Lubbeek-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Infeite alles
Niets
-
-
20 februari 2024
Jef uit Berchem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Supersnelle levering!
-
-
17 februari 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles
-
-
27 december 2023
Bas uit Loenen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
ALLES!
Niets
-
-
9
Gewijzigd op 4 januari 2024
Jos MeeuwsenKoepoort geeft een heel goede service. Een probleem met ons apparaat hebben ze snel en zorgvuldig opgelost. De mailwisseling is erg vriendelijk.
27 december 2023
Jos Meeuwsen uit Arnhem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
het apparaat geeft kortsluiting en doet het dus niet.
Ik verwacht een nieuwe te ontvangen.
-
-
19 december 2023
Appie uit Haarlem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Vlotte levering, juist produkt geleverd, goed verpakt
-
-
-
15 december 2023
Eric uit Assen-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
-
-
6 december 2023
Theo uit Oss-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles Keurige en snelle levering
Zo prima
-
Retourneren en voorwaarden bij Koepoort Koffie
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Uiteraard ontvangt u bij ons de wettelijke garantie op de aangeschafte artikelen. Het is mogelijk uw bestelling binnen de termijn van 30 dagen te retourneren. Dit is echter alleen mogelijk voor artikelen die nieuw en in de originele verpakking worden geretourneerd. Bij voedingsmiddelen (gebrande / ongebrande koffie, suiker, melk) geldt dat het openen van de verpakking geldt als het in gebruik nemen. U kunt geopende verpakkingen vanwege hygiënische redenen dan ook niet retourneren. Voor espresso apparatuur geldt dat het retourrecht binnen de wet verkoop op afstand is bedoeld om het artikel te retourneren (binnen 30 dagen) indien het artikel niet is wat u verwacht en het artikel in nieuwstaat in de originele verpakking wordt geretourneerd. U kunt het apparaat (voorzichtig) uitpakken en eventueel eenmalig testen. Neemt u het apparaat in gebruik, dan vervalt het retourrecht. Met andere woorden; u kunt niet een week de apparatuur gebruiken en vervolgens retour sturen. U verwacht en ontvangt immers een nieuw apparaat en dat verwacht een andere klant ook. Mocht er onverhoopt tijdens transport iets kapot gaan, dan helpen we graag. Al onze apparaten hebben een lange levensduur en losse onderdelen zijn vervangbaar. Koopt u een uitgebreid apparaat met veel mogelijkheden? Vraag vantevoren om informatie. U kunt het apparaat ophalen waarbij we het samen doorlopen of we stellen eea graag alvast voor u af zodat u snel kunt genieten van een heerlijk kopje koffie! Neem specificaties, mogelijkheden en opties aub goed door en neem contact op indien hier vragen over zijn! Onze klantenservice staat voor u klaar!
Heeft u een klacht of vraag over uw levering? Dan kunt u het beste telefonisch of via mail contact met ons opnemen. Vaak kunnen we u op afstand helpen.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Ik heb geen op of aanmerkingen. Ik ben tevreden.