Koetsiekoetsie
Actief sinds: 9 oktober 2014
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
211 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Koetsiekoetsie is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDutch Retail Services B.V.VestigingsadresPopulierenlaan 261911BL UitgeestKvK nummer87530619Btw nummerNL864321223B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Koetsiekoetsie retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,1Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
8,9Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 9 beoordelingen
88,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
10 april 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
10
Gewijzigd op 5 april 2024
RiaIk vond de beoordeling te weinig.
4 april 2024
Ria uit Uitgeest-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering.
-
-
27 maart 2024
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
Snel geleverd
Ik vroeg om Kraamcadeau eerste sneakerbox zwart - speen - baby sneakers, als kado voor een baby die op komst is. Krijg ik ipv met de tekst 'Mijn eerste sneakers' de tekst 'er is een lief kindje geboren', terwijl er nog niets is geboren. Kado had andere betekenis gekregen. Teruggezonden.
-
-
18 maart 2024
Renaat uit Zuid limburg-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Product zoals op de foto, mooie kwaliteit. Hele snelle levering!
-
-
28 februari 2024
melissa uit roeselare-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
4Levertijd
-
10Bezorging
mooi cadeautje
alleen denk ik op het vb op bol.com was er een ander tekstje.
-
-
22 februari 2024
Greta uit Berlare-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Leuk origineel kadooke voor kraambezoek
Prijs wat aan hoge kant ;(
-
-
17 februari 2024
Frans uit Schoten-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Prima.Snelle en verzorgde zending
-
-
14 februari 2024
Alex en Mayra uit Sliedrecht-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Niet alleen superleuk om cadeau te doen, maar komt ook al helemaal mooi ingepakt binnen. Goed ontvangen door de kersverse ouders en zeker een aanrader.
-
-
8 februari 2024
Ingrid uit Geesteren-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Goede service, mooi verpakt
Niets
-
-
29 januari 2024
Evalien uit Purmerend-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Erg.ooi
-
Retourneren en voorwaarden bij Koetsiekoetsie
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles. Leuke kado
De prijs