Kompaan boeken
Actief sinds: 22 november 2019
-
Naast onze vintage/kringloop winkel, zijn wij gespecialiseerd in de verkoop van kwalitatief hoogwaardige 2e hands boeken. Arthur, onze specialist op dit gebied, werkt met hulp van de dagbesteding van Zideris elke dag aan de selectie en verkoop van de mooiste boeken. Elke aankoop wordt met zorg verpakt en professioneel verzonden. Mede door uw aankoop kan Kompaan een aantal mensen een dagbesteding bieden, hartelijk dank daarvoor!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
2 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Kompaan boeken is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamOprommer H. Dijkstra B.V.VestigingsadresProf. Quanjerstraat 86709VP WageningenKvK nummer80276873Btw nummerNL861614173B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Kompaan boeken retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,2Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,3Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 52 beoordelingen
98,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
3 april 2024
Hans uit Rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
24 december 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
snelle verzending
staat van het boek niet voldoende; vlekken op pagina's etc
-
-
24 december 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Alles ging goed
-
-
10 december 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Bezorging
aflevering
kwaliteit van het boek. Er stond z.g.a. nieuw. Er waren diverse beschadigingen.
-
-
9 december 2023
MB uit Rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
Snelheid en prijs
De boek is toch in slechtere staat dan gezegd
-
-
13 november 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
-
7Contact
Verzending
Boek was licht beschadigd: rechter bovenhoek. Niet in goede staat zoals aangegeven.
-
-
23 oktober 2023
Else uit Geesteren-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Snel
Te duur
-
-
12 augustus 2023
Shelley uit Vght-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Goed,stevig ingepakt.
?
-
-
17 april 2023
Fief uit Rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering
Stond aangemerkt als zo goed als nieuw terwijl er in het boek passages aangestreept waren. In mijn optiek dan niet zo goed als nieuw.
-
-
5 april 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
4Levertijd
-
7Bezorging
Levering
Kom belofte na van levering. Werd 2 dagen later
-
Retourneren en voorwaarden bij Kompaan boeken
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Niets ging fout
Geen idee