Konkasmozaïek & More
Actief sinds: 22 januari 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
70 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Konkasmozaïek & More is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamKonkasmozaïek & MoreVestigingsadresHoofdweg 899617AC HarkstedeKvK nummer69666261Btw nummerNL002152474B65Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Konkasmozaïek & More retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,1Bezorging
-
9,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 69
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
20 november 2023
Anke uit Amsterdam-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
-
30 juli 2023
Dick uit Tilburg-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles alleen waren de steentjes kleiner dan verwacht
Zou niet weten
-
-
17 juli 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering , goed artikel
-
-
19 juni 2023
Marleen uit Den Haag-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Prima verpakt
Niets
-
-
23 mei 2023
Frank uit Sas van Gent-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Geen opmerkingen
-
-
19 maart 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
-
25 februari 2023
Dini uit Amsterdam-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
9Contact
Bezorging en service
-
-
1 februari 2023
Schouten uit Utrecht-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Updates over bezorging
-
-
28 april 2022
adriana pieternella uit Den Haag-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
alles ging goed,ben erg tevreden
-
-
13 april 2022
Jan Braam uit Goes-
10Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Je krijgt wat je wilt prima ga zo door
-
Retourneren en voorwaarden bij Konkasmozaïek & More
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Konkasmozaïek & More
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (70)
Keurig verpakt, kon in de brievenbus, onbeschadigd, mooie kwaliteit steentjes en mooie kleuren
Nvt