Speciaal4kids BE
Actief sinds: 6 februari 2015
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Speciaal4kids BE is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamInternet Trading Holding B.V.VestigingsadresSterkenburg 1092402RG Alphen aan den RijnKvK nummer92247997Btw nummerNL865956534B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Speciaal4kids BE retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,3Bezorging
-
8,9Contact
Totaal aantal beoordelingen: 497
96,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
29 april 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
6 december 2019
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
-
27 februari 2019
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Prima afgeleverd
Hij lijkt groter dan hij werkelijk is
-
-
11 december 2018
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
26 november 2018
CHRISTIAN uit WONDELGEM-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
9Bezorging
DE DOOS WAS LICHTJES GESCHONDEN
LEVERING DOOR BPOST IS KLANTONVRIENDELIJK EN NIET CORRECT GEBEURD...MEN HEEFT ZELFS DE TIJD NIET OM TE REAGEREN BIJ DE LEVERING... EN KAN DE INHOUD NIET CONTROLEREN
-
-
24 oktober 2018
A uit Utrecht-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
Als het zitje eenmaal vast zit dan is het erg leuk voor kinderen. Riempje werkt goed. Dochter is er blij mee.
Het zou een zitje ook voor achterop zijn, maar op de fiets van mijn dochter van 4 jaar paste dit niet. Ik heb het nu voorop gemonteerd met heel veel moeite (klem gaat moeilijk open!). Ook niet heel duidelijk hoe het gemonteerd zou moeten worden. Pakketje werd open geleverd. Inhoud inorde
-
-
12 oktober 2018
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
De brandblusser blijft niet hangen
-
-
30 september 2018
Sonja uit-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
27 augustus 2018
Ria uit Ede-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
7Contact
Het artikel was goed verpakt.
De nummering van het adres kan beter, de toevoeging staat onder het adres en is zodoende voor de bezorger slecht te lezen en dit gaat dan ook fout.
-
-
29 juni 2018
Iris uit Woesten-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Beschikten op de afgesproken dag over artikel
Moment van aflevering moet specifieker. Tenminste voor- of namiddag benoemen
-
Retourneren en voorwaarden bij Speciaal4kids BE
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Speciaal4kids BE
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Snelle bezorging