KrisCo e-commerce
Actief sinds: 13 december 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
2080 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner KrisCo e-commerce is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamKrisco E-CommerceVestigingsadresZavelstraat(STE) 199190 StekeneKvK nummerBtw nummerBE0728740412Handelsregister nummer0728740412Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van KrisCo e-commerce retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,3Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 9 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
1 maart 2024
Emmy uit Axel-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
-
-
27 november 2023
Corina uit Westland-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Verpakking en kwaliteit
Maat verhouding
-
-
26 november 2023
Jef uit Olen-
7Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering
Slechte productbeschrijving
-
-
29 oktober 2023
George uit Nijmegen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Lekker snel
Zou het niet veranderen.
-
-
5 september 2023
Harry uit Groningen-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
6Levertijd
-
10Bezorging
Bijna een week wachten, maar dan heb je ook wat….
-
-
27 juni 2023
Sannie uit Limburg-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Eigelijk alles.
Dat de bezorger zelf een handtekening heeft gezet en het pakketje gewoon bij de voordeur hebbenachter gelaten. Vond ik niet ok. Dat had gewoon iedereen kunnen pakken.
-
-
17 juni 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
bestelling en levering
kwaliteit
-
-
30 mei 2023
Petra uit Amsterdam-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
7Contact
De bezorging was oke
Kan sneller
-
-
30 april 2023
Marian uit Drunen-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Duidelijk en snel
Relatief hoge verzendkosten
-
-
13 januari 2023
Michel uit Heusden-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Gewoon prima zoals verwacht
Post NL was wat traag..
-
Retourneren en voorwaarden bij KrisCo e-commerce
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- KrisCo e-commerce
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (2080)
de levering en de afgesproken dag