Kwaliteitslapen.nl
Actief sinds: 8 december 2015
-
Kwaliteitslapen.nl Het adres voor uw aankopen betreft slaapcomfort !! Ons aanbod bestaat uit : - Matrassen / Topdekmatrassen - Boxsprings - Hoofdkussens - Dekbedden - Decoratie Door ons geleverde matrassen / hoofdkussens / dekbedden worden geproduceerd in Nederland . Wat betekent dat we kwaliteits matrassen tegen zeer scherpe prijzen kunnen aanbieden. We hanteren een leveringstermijn van uiterlijk 7 werkdagen !
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
- Gratis ophaalservice
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Kwaliteitslapen.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamKwaliteitslapenVestigingsadresKalverstraat 225642CH EindhovenKvK nummer63356732Btw nummerNL004620596B64Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Kwaliteitslapen.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,1Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
8,1Levertijd
-
8,8Bezorging
-
7,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 120
88,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
18 februari 2018
Lore uit Bilzen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
5 februari 2018
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
Alles verliep vlot.
-
-
2 februari 2018
diego uit tienen-
8Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
3Levertijd
-
7Bezorging
-
5Contact
-
-
19 januari 2018
Lenie uit Haarlem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Erg goed verpakt. Ziet er mooi en verzorgd uit.
-
-
18 december 2017
W uit Franeker.-
9Algemeen oordeel
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Het geleverde artikel was naar wens
-
-
22 november 2017
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Correcte product omschrijving. Snelle en en correcte levering
-
-
13 november 2017
Irene uit Wilrijk-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
-
6Contact
De matrassen waren zeer goed verpakt. En door een vriendelijke chauffeur in mijn garage gezet.
Het tijdstip van leveren met een mailtje of sms iets beter benaderen. Bv. Ik kom binnen 2u bij u langs.
-
-
9 november 2017
Arheno uit Antwerpen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Was makkkelijk te tillen en ligt zeker lekker
-
-
8
Gewijzigd op 10 november 2017
StefaanZeer tevreden over de service, vriendelijk aan de telefoon, vriendelijke chauffeur
6 november 2017
Stefaan uit Bredene-
2Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
1Levertijd
-
4Bezorging
-
6Contact
de persoon die leverde was precies op het afgesproken uur tot tweemaal toe
Ik kreeg mijn bestelling te laat, ook al stond de leveringsdatum op 3/11! Heb ik pas mijn bestelling op 6/11 gekregen, blijkt dat er een matras te kort is geleverd en hetgeen mij beloofd was een goedmakertje via de telefoon heb ik ook niet gezien! Heel zwaar teleurgesteld!
-
-
4 november 2017
Marvin uit Rotterdam-
8Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Ik heb copd dus ik kan niet sjouwen de medewerker heb alles naar de eerste verdieping gebracht
-
Retourneren en voorwaarden bij Kwaliteitslapen.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
- Gratis ophaalservice
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Op tijd geleverd, en een goede kwaliteit.