LA VIDA LUXE.NL
Actief sinds: 22 augustus 2020
-
LAVIDALUXE.NL is een webshop met passie voor klanttevredenheid, goede service en het op de markt brengen van de nieuwste en mooiste producten. Hier op Bol.com hebben we een breed assortiment lopend van beauty tot hobby van lifestyle tot persoonlijke verzorging. Net als Bol.com hebben wij klantenservice hoog in ons vaandel staan. Vragen beantwoorden we met plezier en Problemen lossen we op met elkaar voor een goede samenwerking . De beste producten, Kwaliteit en de snelste service, voor de beste prijs.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
14 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner LA VIDA LUXE.NL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamNo Stress SecurityVestigingsadresZilverberg 342716LZ ZoetermeerKvK nummer63581396Btw nummerNL002054988B74Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van LA VIDA LUXE.NL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,7Levertijd
-
9,5Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 14 beoordelingen
92,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
14 februari 2024
Robin uit-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
-
19 oktober 2023
Dirk uit Zoersel-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Het produkt werd niet afgeleverd. Ik kreeg de melding dat het niet kon worden bezorgd niettegenstaande wij een kantoor zijn dat onafgebroken open is van 8 tot 20 uur. Vervolgens nog 2 dagen onderweg naar afhaalpunt dat hier om de hoek ligt.
Bezorging is waardeloos
-
-
8 februari 2023
Stornel uit Tiel-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Bezorging prima
Product voldoet niet
-
-
11 januari 2023
E uit Hoofddorp-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle verzending
De kwaliteit van het product & geld sneller retour
-
-
8 januari 2023
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
Geen simkaart bij
-
-
9 november 2022
Anneke uit Heerenveen-
2Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Bestelling en aflevering
Kwaliteit viel tegen
-
-
16 augustus 2022
Louise uit Almere-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
5Levertijd
-
1Bezorging
Een senioren telefoon ontvangen ipv de foundation
Juiste artikel sturen
-
-
14 juni 2022
Boudewijn uit Borculo-
1Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
de verzending
-
-
3 mei 2022
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Bezorging
Het werkt op linux
Er zit een blauw lampje in wat als het donker is in mijn slaapkamer vervelend licht afgeeft. En de verbinding is bij mij vaker weg gevallen ik gebruik hem op het moment niet meer. Verbinding kan ook aan mij liggen.
-
-
7 april 2022
mo uit schiedam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
geen vertrouwen meer
alles
-
Retourneren en voorwaarden bij LA VIDA LUXE.NL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Verkeerde product gestuurd.
Afhandeling