Lampdirect
Actief sinds: 23 juni 2015
-
Lampdirect is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Lampdirect verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1471 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Lampdirect is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamAny Lamp B.V.VestigingsadresSchootense Dreef 275708HZ HelmondKvK nummer17260313Btw nummerNL821186462B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Lampdirect retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,4Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,4Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 10 beoordelingen
90,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
17 februari 2024
Fred uit Roerdalen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
23 januari 2024
Wim uit Leveroy-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Tot nu alleen factuur ontvangen
Duidelijkheid
-
-
15 oktober 2023
Klaas uit Winschoten-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Doen wat ze beloven..namelijk leveren op de afgesproken datum.
-
-
17 april 2023
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Verkeerde artikel geleverd
Artikel leveren zoals op site staat vermeld
-
-
8 januari 2023
Sterre1960 uit Zwolle-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het was keurig verpakt.
Zorgen dat de foto overeenkomt met de werkelijkheid. Op de foto was een licht oranje gloed op de lamp te zien dat had ik nodig. Bij het uitpakken was de lamp helder. Hierdoor terug gestuurd.
-
-
31 december 2022
Tekwous uit Eindhoven-
1Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
1Bezorging
Levering op tijd
Product beschadigd geleverd
-
-
6 juni 2022
Harm uit Santpoort-Zuid-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Goed product, vlot geleverd.
BTW Factuur meesturen. Opvragen is heel lastig.
-
-
2 oktober 2020
Ed uit HAAFTEN-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
gewenste aflever datum werd niet gerespecteerd.
-
-
31 augustus 2020
Fred uit Noord-Holland-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Het artikel is geleverd.
Het betalen via de website lukte niet. Vervolgens heb de bestelling afgebroken. Tot mijn verbazing kreeg ik meteen een bevestiging via email dat ik een bestelling had gedaan met de wens om na levering te betalen. Ook kreeg ik 2 meldingen met 2 verschillende leveringsdagen. Heel bizar allemaal.
-
-
6 november 2019
Karel uit EIndhoven-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
1Contact
Ik koop als klant bij Bol.com. Na de levering stuurt Lampdirect mij ook nog een factuur. €0,01 overmaken? Als klant van Bol.com hoor ik geen factuur te krijgen van deze firma. Nog even los van eventuele gevolgen als ik niet voldoe aan de door hen gevraagde bijbetaling. Heel bijzonder. Begrijpt Lamp
-
Retourneren en voorwaarden bij Lampdirect
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Ik heb lampjes binnengekregen.
Op de site staan de Philips led lampjes die ik graag wilde hebben. Afgestuurd wordt een ander model. De geleverde lampjes zijn bij een andere winkelketen aanzienlijk goedkoper.