Lanksco
Actief sinds: 6 november 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
17 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Lanksco is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamLankscoVestigingsadresIndustriestraat 5 b6827BD ArnhemKvK nummer75305860Btw nummerNL002428196B21Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Lanksco retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,2Algemeen oordeel
-
7,2Productinformatie
-
7,8Levertijd
-
8,6Bezorging
-
3,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 17
73,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7
Gewijzigd op 30 maart 2022
MartineOndertussen een mail gekregen van Lanksco (weliswaar met een verwijt naar pesten en dreiging om ons account bij jullie te laten verwijderen) . Ze willen het product wel laten retourneren.We wachten nu op een QR code om deze te kunnen opsturen.
30 maart 2022
Martine uit Geel-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
1Contact
-
-
21 december 2021
Christiaan uit Bosch en duin-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks ontvangen
-
-
14 november 2021
Ramona uit Veenendaal-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Artikel was goed verpakt, alleen was het nog best een klus om de kappen er op te krijgen. Kappen niet helemaal recht en sloten niet echt goed aan op de scooter helaas.
Voor de prijsvergelijking met andere webshops had ik toch meer kwaliteit verwacht. Zoals dat de kappen beter aansloten. En hier en daar toch plekjes.
-
-
30 oktober 2021
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
-
23 oktober 2021
maarten uit Schiedam-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
ik kreeg mijn bestelling op tijd.
niets.
-
-
8
Gewijzigd op 25 oktober 2021
RichardLeverancier heeft vraag/klacht adequaat en naar tevredenheid opgelost.
15 oktober 2021
Richard uit Amersfoort-
2Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
1Contact
Levering ging voorspoedig en verpakking was prima.
Product komt niet overeen met foto bij advertentie en schroeven/bevestigingsmateriaal ontbreekt. Mail gestuurd maar nog geen reactie met oplossing retour ontvangen van leverancier.
-
-
4 september 2021
Ben uit Bree-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
Goede kwaliteit en pasvorm tevreden van
Beter track en tracé maken kon het pakket niet volgen bij PostNL maar redelijk op tijd geleverd
-
-
2 juli 2021
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Artikel was perfect. Snelle service. Top!
-
-
30 mei 2021
Peter uit Heiloo-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Goed verpakt
Iets sneller leveren
-
-
18 mei 2021
Wesley uit-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Nigerese niet binnen
Verzending
-
Retourneren en voorwaarden bij Lanksco
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Niets
De service. De spiegels paste niet in mijn scooter, NIET gebruikt en weigeren deze terug te nemen.