Lanzfeld - Museumwebshop.com
Actief sinds: 14 januari 2014
-
Lanzfeld Editions/ Museumwebshop.com is gespecialiseerd in producten en geschenken met een museaal thema. Als fabrikant en groothandel hebben wij onze roots in de museumwereld als leverancier van museumwinkel producten en souvenirs. Onze volledige groothandel collectie is te vinden op museum-webshop.com Onze kwaliteitsstandaard is hoog en ons gevoel voor het ontwerpen van museale producten zorgt ervoor dat onze producten in veel bekende musea over de hele wereld te vinden zijn. Wij produceren ook voor bedrijven op maat gemaakte prdukten vanaf kleine aantallen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
916 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Lanzfeld - Museumwebshop.com is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamLanzfeld B.V.VestigingsadresBellweg 12627AW DelftKvK nummer27270506Btw nummerNL817642006B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Lanzfeld - Museumwebshop.com retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,7Algemeen oordeel
-
7,3Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
8,8Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 6 beoordelingen
80,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
5 mei 2024
Els uit Hoofddorp-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
-
30 maart 2024
Joke uit De Ronde Venen-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Geen idee
-
-
27 maart 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
Alles
Goed
-
-
22 maart 2024
Pat uit Zoetermeer-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles
Niets
-
-
29 februari 2024
Puck uit Leiden-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Een snelle aflevering
-
-
27 februari 2024
JW uit Vlissingen-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
Ik heb op tijd een product gekregen.
Ik had Klapspiegeltje Delfts blauwe vogels, Rijksmuseum besteld en kreeg Klapspiegeltje Van Gogh, Amandelbloesem. Verkeerde product dus. Vandaar een 4. Verzending op zich ging goed.
-
-
7 februari 2024
ans uit zandvoort-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
was precies volgens afspraak
pakket past niet in brievenbus zoals gezegd
-
-
6 februari 2024
Isie uit Maastricht-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Ging goed
Laat ze zo door gaan
-
-
6 februari 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging goed. Mooie tegeltjes.
-
-
2 februari 2024
Caroline uit Amsterdam-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
prima
geen idee
-
Retourneren en voorwaarden bij Lanzfeld - Museumwebshop.com
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Goede kwaliteit, snelle levering