LAPIDUS
Actief sinds: 29 maart 2023
-
LAPIDUS is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. LAPIDUS verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
757 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner LAPIDUS is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMZI tradingVestigingsadresLepelaarstraat 608446JM HeerenveenKvK nummer89576721Btw nummerNL004742976B79Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van LAPIDUS retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,4Algemeen oordeel
-
7,7Productinformatie
-
7,8Levertijd
-
8,1Bezorging
-
1,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 43 beoordelingen
79,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
27 mei 2024
Essouiret uit Utrecht-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
21 mei 2024
Nicole uit Jette-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
De levering werd beloofd voor zaterdag 18/5/2024 en pas geleverd op 21/5/2024.
De levering liet dus serieus op haar wachten.
-
-
18 mei 2024
B de haan uit Heerenveen-
1Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
1Levertijd
-
2Bezorging
Alles nog niks ontvangen zou de 15e bezorgd worden
-
-
7 mei 2024
Marco uit Amersfoort-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks
Mijn bestelling leveren...
-
-
7 mei 2024
Maud uit DH-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Helemaal niets, want het product nog steeds niet ontvangen.
Wel versturen na betaling!?
-
-
7 mei 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Snelle verwerking van de order
Het pakketje is nog steeds niet geleverd
-
-
29 april 2024
Jan uit Ommen-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
6Levertijd
-
7Bezorging
Levering
Reageert niet op mail
-
-
27 april 2024
Janke uit Oentsjerk-
4Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
2Levertijd
-
3Bezorging
Tot nu toe niets; het artikel zou afgelopen woensdag 24 april geleverd worden, maar nu op 27 april heb ik nog steeds niets ontvangen!
De service.
-
-
6 februari 2024
Jaap uit Sluiskil-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
Het product zelf
Aflevering was 6 dagen te laat. Afleverings datum veranderde steeds.
-
-
4 februari 2024
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
4Levertijd
-
1Bezorging
verpakking is belachelijk groot voor pakket en bevat vlambare produkten zonder waarschuwing aan buitenkant VLAMBAAR
type dos en veiligheid
-
Retourneren en voorwaarden bij LAPIDUS
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Niks
Ze moeten beter opletten voor bestellingen van de klanten